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LG226WT-BF面板刮壞維修費居然這麼便宜!!!!

雖然是不同廠商的機器,但我一年前也遇到類似的問題。
我的螢幕是戴爾的2405,之前不小心手賤造成螢幕近中央區表面護膜約5公分刮傷(未傷面板),
想說維修可能需花個幾千至一萬多台幣是合理的,去電詢問後才知道戴爾只接受保固內機台本身因素有問題,
會無限次數整台替換給客戶至滿意為止,但人為損壞則完全不進行維修工作(雖然機器還在保固內),
好的是沒有與樓上的LG一樣亂報維修價,但相同的是不能得到原廠維修服務....
因為螢幕在使用上除視覺令人不爽外沒有其他問題,最後我是忍下來繼續使用至今。

將經歷寫出倒不是要抱怨什麼,只是對於大多數手頭不寬裕的使用者而言,
買一些單價較高的商品除了規格及一時爽度外,真的要先弄清楚售後服務到底完善與否,
免得遇到類似我與樓主的問題,機器修不好又壞了心情,實在非常划不來。

順便問一下,這種螢幕表面護膜刮傷新竹有地方修嗎?或是台北也可以,
請知熟門路的前輩們告知一下,感激不盡!!
chronowave wrote:
卡大認為要請高層出面來處理嗎?那我星期一來試試


我的意思是找較高層一點的了解情形
就算修不好也要知道為什麼
不是找高層來發洩喔~
ponpal wrote:
雖然是不同廠商的機器...(恕刪)


一般LCD的最外層應該是偏光板+表面抗眩鍍膜吧
應該很難找人處理,問一下原廠要怎麼辦比較實際

卡夫卡夫卡 wrote:


一般LCD的最外...(恕刪)

如果是我就找在偏光片廠商的朋友幫忙一下了
換個偏光片吧!
卡夫卡夫卡 wrote:
我的意思是找較高層一...(恕刪)

其實在電話之前我有寫了一封EMAIL給LG,但他們的回信我開啟是一堆亂碼,不曉得有什麼辦法開那封信,總覺得在打之前應該先知道那封信寫什麼
我是在TFT-LCD 廠上班的

換偏光板可不是大家想的這麼簡單喔

第1.要把他拔除需要的力道還蠻大的.一不小心整塊面板就報銷了

第2.上機台拔除的話.必須將面板2側的封裝IC 及軟性電路拆掉.這一拆掉也是報銷.所以

市面上的成品跟本不能更換.因為更換所花的成本太大了
第3.偏光板1片也是不便宜.貼的時候.精度.塵度 或是貼壞時重貼.根本是不可能做為您這件工作的

第4.要重貼.必須在離線.手動偏貼機去貼.貼1片熟手也需要10分鐘左右.貼完後還要上顯微鏡檢查精度喔

原來是反諷阿~呵呵!
不過我想這是正常的
一次出貨本來就一批一批的
數量大當然也就便宜囉
如果單獨替你換面板~要好多手續
調面板.拆.裝.測等等~又要拿工錢
當然不划算啦!
此狀況已經告知負責管理LG LCDTaiwan維修的朋友,他回覆零組件成本在各品牌的確比成品價格高,其中包括種種原因(工時.運費.數量攤提等等..)不過他回覆之前此狀況都會打折以符合消費者的需求,所以他會於了解價格後回覆,請樓主私人訊息給我,機器序號與連絡方式,他必定會完善處理此狀況,另從他那邊得知LG 226W這款絕對只使用自己LG-Philips 的Panel.請大家放心購買,但因22" panel嚴重缺貨,所以會影響到貨日期請大家包涵.
chronowave wrote:
我自己手賤不小心刮壞...(恕刪)


她LG的螢幕是啥等級,
可以報出這種鳥價位17000....

當初我一台HP筆電的15.4"超高解析寬螢幕(1920*1200)破掉,拿去維修也才收我19000...

個人對韓國品牌本來就很感冒了!看到樓主的問題之後

心中的不滿是更多了= =



買液晶螢幕時加個幾百或一千出頭順便弄個螢幕保護貼或保護鏡,比較不會發生螢幕刮傷的憾事,不要省小錢花大錢。
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