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京典國際服務很差~別家也是這樣嗎?

我倒覺得

店家應該賣的應該是服務、賣的是口碑吧!

不然那麼多家店家,賣的貨又是同樣的東西

同樣的東西別人服務好,誰還要跟你買

學生時代光華還在橋下時

去京X那問個價格,感覺態度就是很不屑,愛理不理

奇蒙子不爽去對面的隨便的店家

態度真是前後落差極大

光華還是找熱情、服務好的店家比較實在

至少消費的爽~


學生時都是在X揚買零組件(現在好像倒了)

東西壞了拿給他

還是有幫忙送修還不加費用

送修完還會簡訊通知,這種服務才是爽

至少不用費時間查哪邊維修站在哪~

不然一台電腦這麼多品牌的東西 同時壞不就跑死
rabbit3338 wrote:
偶爾幫朋友、同事組裝...(恕刪)




還有人敢在京典買電腦喔

別鬧了
我都是固定在二樓30、31裝

壞掉的東西我會自己檢測確認後再送過去

店家都會幫我轉送給代理商維修

送過兩三次了 從沒跟我收過檢測費或是手續費

而且還有一次是送別家買的顯示卡 也是免費幫我送



我認為幫不幫只是店家的心態問題

幫你送也只是順便而已 也不會花費太多時間

反而可以拉住你這個客人的忠誠度
組整台新電腦都會收組裝費囉
檢測電腦當然會收檢測費

畢竟店家也要店租.人事費用.水電...等等
挪一個人從顧店.販售東西.組裝新機的時間
來幫你檢測電腦
是需要檢測費用的

如果是免費
那大家電腦有問題都去找這間囉
檢測完就說我考慮看看而離開

那店家不就成了~電腦慈濟中心~


如果自己知道哪邊出問題
自己送原廠維修不是比較快嗎
又可以省錢

也不必來這邊說店家服務很差
先想想自己是否是店家心中~澳洲來的客人~


先說明我不是店家
只是路過的路人甲

這樣的標題小心店家告毀謗


rabbit3338 wrote:
偶爾幫朋友、同事組裝...(恕刪)


說法較直接吧!

我的經驗,檢驗費400起跳。在士林

工程師也要吃飯呀!
rabbit3338 wrote:
偶爾幫朋友、同事組裝...(恕刪)


沒想到都已經是新光華了
這家的態度還是跟舊光華時代一樣爛啊!!
這樣說好了
任何一家店都一樣
如果妳拿單一明確說明的東西去送修
這才是DIY組件送修的正常模式
收件後通常會再自行測試再送修
如果該店無法判定或無法解決才會送回原廠
(堅持要送修也可能送,看每個店的經營態度)

雖然妳說主機版有問題
但...妳是拿一整台組機給他
說句重話...
普通消費者技術是永遠無法信任的
誰知道你還有哪些東西有問題呢
店家也會怕妳賴他
因此加收檢測費這步驟是必要的
如果有其他東西壞了
他們也可以理所當然說這是檢測結果
再說工程師也要過日子...
花時間再檢測...使用者付費是理所當然

當然正常來說是這樣...
既然妳都整台抱去了...何不借個工具拆給他去送修呢?

PS:PCDVD納編我竟然從頭看到尾...殺了我好多上班時間 冏
雙手贊成!!!

牠開的另1家某US品牌代理商已經無預警停業了......... 那些跟所謂TW代理商買的東西不就變成孤兒了......... 其實早在牠成立所謂正式代理商前, 就有客人跟牠買的貨卻被牠以非代理商的方式處理, 給個零件還要等上4個月, 又要受害者自付運費, 然後由受害者自己想辦法修理, 甚至在給零件後還要求受害者發個email給原廠表示代理商有多負責啊 [信件內容全部由代理商撰寫然後命令受害者寄給原廠, 因牠看低受害者不懂英文, 亂蓋一通受害者也看不懂....] 好個負責任的代理商手法啊.........




chudwu wrote:
哇,這家還沒倒呀

這次讓它倒吧
天阿2010年
第一次看到有人說自己裝DIY~也都去同一家~那應該是很熟的才對阿~對電腦一般知識應該也不差吧
都買那麼多次了還不知道,保固貼紙 除了辨識是不是該店家賣的產品跟購買日期 才能決定是要七天
新品換貨或是過七天新品維修,這基本常識了吧~去騎(台)別人的洞幹嘛勒~
我也認同前面有幾位講的 其一:很多大廠服務中心都在附近了~~光是皇家 CLUB就在那邊附近兩個點了
其他的也都差不多~~幹嘛還要去找店家送,你這樣不等於在浪費自己時間嗎~你時間很多喔??
其二:你開店我去跟你買 請工程師要不要錢 他們的薪水要從那來 不然不收撿測費你要養他阿~~都只顧
慮到自己,不曉得在社會上很多事要互相,講的都好像只有你對,店家開店稍為用不好,店家都該死就對了,
其三:你所稱為的(她)應該是指朱媽吧,都快人瑞了,你還欺負老人喔,他都提供了一個這麼好的建議了,還怪別人
不幫你送,你真的是吃飽閒著沒事做,既然是自己DIY 的~自己知道哪裡壞~人也到了光華~為什麼不自己送,
你到了光華後~腳斷了喔~(選擇性斷腳喔)

以上是小弟我真的看不下去了~我也是在光華橋時代人物~跟他們買了好幾年了~上述很多都基本常識,適用在
光華3C的所有店家
整串看完好像台中NOVA的店家服務比較好

一樣是DIY組裝.但是只要是三年內出現大小毛病

我都直接把主機丟給店家.從來沒收過啥費用

我還一直以為3年保固都是店家在服務的
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