那個零件比市價多出兩倍之多
而且從敘述來看該電腦公司並未告知消費者該產品與市價間的差異性
也沒有提出安裝的技術費是收多少
光就這幾點是可以請消保官處理的
只要消費者保有收據，而且收據上並未明細標記各類售費價格
那該電腦公司至少有一半的機率可能會被起訴
但若是那位消費者查價有誤的話
亦或是比價方式不公平 (像是二手價與新品比價)
那成功起訴機率就等同於零
而且要是消費者太招搖還到處宣傳，也是有很高的機率被反控妨礙名譽
總之以目前上述的片面之詞來看還有不少細節是我們所不知道的
所以雙方真正誰對誰錯，就請去打個一次官司就知道啦！
順待一提
消保官跟消基會是不一樣的
一個是屬政府可以依照法律途徑處理
一個是民營，多半以協調處理，不行的話最後也是弄到消保官去
如有錯誤還請高人指點
否則小弟店裡天天都有人買回去後,上網拍比價,在拿來退錢,那店家如何生存??
店家不賺錢 又如何生存?
乙不買帳可以自己花車錢 油錢 時間成本 去遠的商家 買便宜的商品 別忘了還有後端服務喔 這樣有比較便宜嗎?:P
經營電腦這個行業的人應當也很了解~網拍的價錢 很多都是貼近成本了~
如果消費者永遠都不願意讓人家賺錢的話~那可以自己上網拍買 自己DIY
畢竟尋找商家是購買商家的專業與服務 ! 服務有價!
如果又要貪圖方便,又不讓店家賺,那以後的市場可能會慢慢被壟斷 大者恆大..
消費者未來只能任人宰割的局面可見..以後有問題只能夠忍受各大公司的"好"服務
現在還是有很多人需要個人化的服務:)
不過萬幸的事情,現今消費者素質也越來越好~ 小弟也碰過很多客人是很好的
好客人: 你就賺你們應該賺的利潤 合理的利潤才能提供良好的售後品質跟服務吧
澳洲客:老闆 妳們東西好貴 那個網拍 哪個商家比較便宜(店家OS:要比價 請先比個3天3夜在來問吧@@)
PS:舉例如下 替電腦業打報不平阿..難道電腦專業不值錢
1.賣吃的 很多都是對半賺 但從未看過消費者吃完殺價 說食材成本才30 為何賣75
2.名建商 蓋房子成本跟售價比...差了很多倍..
3. 賣飲料..也不用說拉 我也有開一間飲料店 也幾乎是對半賺啦..
等等..
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