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拿到奇摩買的硬碟結果受到這樣送貨待遇

我們網購公司是供應商直接出貨,所以物流商是供應商選的,不是我們公司選的,我想我無法認同您說的本來我們被罵就是應該的這種論調=-=(到此為止不筆戰謝謝)
黑貓 和 新竹貨運 就不會這樣了
我也是常網購的人士
不過每次遇到的貨運司機都很客氣!!
欲修其身必先正其心,心不正,永遠不正。
幾個月之前從台中訂購的東西運到新竹...也是日通的送...
不過當時不在家司機就問可否請警衛代收...
我說可以啊...還提醒我回家之後要記得去拿...
還是我遇到的是不錯的司機啊...
上面回覆說只是粗俗一點的人是因為被罵的不是自己才這樣回嗎??
不敢相信有人會覺得叫你x殺小的只是粗俗一點!!!!!
這是極爛的態度了吧
https://jin.tw
我遇到的都還不錯啦

還會幫我搬進家裡

每次幫人裝電腦通常要嘛2台

一堆東西都很客氣的幫我搬

只是 我比較在意的是時間啦

通常我收貨都會指定早上

都11點半過後才來 (人家要吃午飯了啦)

那最近一次讓人不高興的也是yahoo拍賣

我老媽買了一個大的防潮箱

星期2就訂了 加上遇到雙十節 一整個很慢才送 到星期一才送

我媽還打電話跟我說她怕人家會假日送 讓她譫心

結果太小了~我就退訂 原因也打上去「太小」也留言說

「請改到別的地址收貨(有打上去)」結果來收貨也沒連絡

跑到原本送貨地址~我媽還跟宅配說請到另一收貨地址去收

他說不行 還要重出一張收貨單之類的

反正就是搞的很麻煩讓人心情很差
最近網拍買的東西,都幾乎都用新竹貨運(大體積的)
好幾次都是漏掉貨運司機的電話,
他們都會以簡訊告知,請回撥,再次約送達時間
這點我覺得服務方式真好.
如果直接到新竹貨運站領包裹或寄包裹,
只要顧客機車或汽車一到時,服務親切的大哥,
就會靠近很有禮貌親切的詢問,且貨物也主動的幫忙搬運
幾次的交涉,真的讓我體驗到他們的用心
運送的貨物外觀也幾乎沒啥破損.


這件事我是覺得版主應該多體諒一下貨運司機大哥,雖然他口氣用語不是很好很優,但是畢竟它還是讓你拿到貨了。
會發生這事情樓主應該先了解到一件事,樓主明知道當天上午要上課無法接電話跟收貨,是不是應該先想好如果早上貨運送來貨品時,那剛由誰收貨或連絡,或是訂購產品時跟廠商告知下午才有辦法收貨,而不是讓司機大哥白跑一趟,工作關係跟蠻多貨運聊過天,據我跟所知不管哪家貨運公司跟宅配等等,送貨是路線都是有規劃的,司機大哥願意當天幫你再跑一趟送一次給你,其實他已經多跑一趟回頭路或是利用送完貨,已經算是下班的時間,另外在幫你跑專程一趟,大不了他退回去廠商,他也不用專程多跑一趟,所以就算他快5點才到,樓主也應該多包含他時間上稍稍延誤的問題,說不定他剛從阿里山鄉送完所有貨,專程跑回太保替你送你心愛的硬碟,這段假設的距離樓主應該知道距離多遠吧。
至於你說的司機大哥臉色不好,被人家放鴿子誰臉色會很好阿,我相信如果你跟女友約會,被女友無故放鴿子,當下那你會給他多好臉色跟尊稱嗎。
司機大哥大部分屬於辛苦的勞動者,說話直接不好聽或許不對,但是說真的貨運的客服是在保護你而不是袒護他們司機,因為你想想最近清雲大學不是一個學生因摩托車停車問題,跟住戶說話太衝,而被氣憤下一刀刺死,如果你只是為了一個說話口氣問題真的鬧的跟司機很不愉快,他有你電話地址跟見過你本人捏,你也要考慮自身安全吧,因為畢竟這件事情你不是絕對沒有失當的地方。
當然你不喜歡這貨運公司服務也就只能認了,因為你是收貨人,如果你是寄貨人大可不用該公司幫你運送貨物,至於甚麼為甚麼是日通幫你送貨我可以偷偷告訴你原因,價格便宜(平均一件(箱)貨運金額約$80),貨運速度快速當天5點前寄貨幾乎隔天工作天幾乎都會到貨,所以電腦業幾乎很常採用,以上樓主跟看倌們多多思量
我聲援一下版主..

台灣的服務業好像太好做了...
是找不到人才嗎??
這種開口閉口"蝦小"的人..也可以從事服務業喔??

雖然送貨司機很辛苦..大家都知道.
但當一天和尚..就得敲一天鐘..領人家的薪水..
要知道..收貨的人就是你的衣食父母..
沒有他們使用郵購買東西...你有貨可送??有工作可做??

今天我敢打賭...那司機看準你好欺負..
換作另一個開口閉口蝦小的流氓收貨...看他的態度如何..
我曾經當過某家貨運的的理貨員
這個算是還好
在轉貨的時候
要轉到別台車上
重的當然是努力的拿
輕的當然是努力的往內丟
如果太重數量又多搬好可能還會給他踹幾下
如果貼易碎物品又有分了
跟大廠簽合約就會很小心
如果只是普通的貨
視狀況發揮盡量不要讓他破
不然就是酒類才會特別注意
為了趕時間沒有什麼人會管的
不過理貨員真的很辛苦
面對一堆貨物要搬
搬太慢還要被念
卻只有微薄薪水


當過理貨員後

讓我不知道要寄哪家貨運比較好
說一下最近幾天的一個案例,
我同事購買了一樣東西由黑貓配送,
結果送貨人送到我公司的另一個廠區(二棟建築物大約相差500M)沒送到我同事手上,
結果我同事打電話去反應念了一下,黑貓的人員還是鼻子摸著跑回來重送一遍。
我想服務業就是如此不是嗎?
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如果樓主不爽,就跟商家反應不用跟這種物流公司生氣。
如果商家不處理就啟動退貨流程啊。
因為對物流公司而言,付錢的顧客是商家不是你。
所以,態度上當然有差。
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