1.自己搞錯，金額也不大，就當一個學習教訓
2.客戶為尊，服務至上，將心比心
3.不要動不動就想用法律解決，你的工作教育不及格喔
4.和你主管或上司聊聊，如要走法侓面，走的可能先是你吧
(得罪客戶，有沒有搞錯，客戶錯在哪!?，就算錯也是事後貪小差價之心而已，
如客戶要處理對他而言也有時間及車馬以及相對的使用權益甚至工作損失呀…)
~~本身是光華店家經營者
至於要不要採取法律行動,除非大哥有十足的把握,還有大哥您有足夠的法律知識,不然他來個反告還是什麼的,會有一堆麻煩事..
另外,小弟很白目的要問---難道大哥您店裏面交機的時候不打開機器進入Windows或著Bios裡面Show客人他拿到的機器規格是正確的嗎?? 一方面是和客人表明自己的店誠實做生意,另一方面是給自己最後一層的保障以免拿錯機器.. 當然,開機Show規格是客人付錢給我們之後做的事情..
要買的東西拿錯了, 本來就是要歸還的, 撿到錢都要想辦法歸還,何況是拿錯東西
我敢保證,對方沒有歸還,發文者心理受傷, 以後看他怎麼坑客人
有一次在光華1樓看MP3 , 店員報錯價格,把4000多的報成1980 , 我聽了只跟他說我上樓買個東西
順便比價 , 你只要沒比別人貴我就跟你買, 我上去買完隨身硬碟, 一下樓 店員就一直跟我道歉,說報錯價錢
我就說沒關係 , 他硬是送我一個耳機 , 離開後,我老婆就說你 早就知道他報錯價錢了吧,mp3你找3個多月,你會不知道
我笑著對我老婆說,他一個月才賺多少,我買走了,我並沒有賺到,我本來就要花這筆錢的, 但是他一定會很難過
或許錯誤會讓他得到成長, 但是 沒必要 我是讓他成長的對像
地球是圓的^^生活要快樂才是重要低
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