[轉錄]Re: [轉錄][抱怨] 台北光華商場原價屋 (第28頁)

nod0820
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271樓

2010-03-11 16:14

記得我有次要買個小風扇也是遇到類似狀況
問他這風扇幾轉~多大~是油軸還是OOXX~她都叫我自己看
還好我遇到的女生店員算客氣.....
只是那間給人的感覺不是很好
一付我的主場我最大的感覺(以客為尊沒聽說過嗎??)
你廣告打的再怎麼大~
服務業的最重要就是品質跟服務態度
那位王姓店員大概每天心情都不好吧

便宜~是為了更多的生意與客戶支持
不是為了把自己面子撐到多大......
大家還是去新大樓裡面的~或許心情會好一點= =
我們花錢還要受店員鳥氣(只要不要問太白目的問題)
要買前自己先做功課
假如是很平常的問題~店員不懂那真的就是他素值差了.... orz

請問一下他們公司最大的官
是不是該管理一下員工品質了呢??

Black-tin

Black-tin
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272樓

2010-03-12 11:48

萬年沉帖文又浮上來了
萬年沉帖文又浮上來了

Freud

Freud
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273樓

2010-03-13 18:50

拿東西回去維修，
店員嘴臉全出來了，
簡單講，就是推拖拉、你活該，
非常不建議這家惡質店。

lianglio

lianglio
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274樓

2010-12-07 14:44

去買東西不要老是有"顧客至上"的態度.
這態度應該是放在店員心上的,
至於能不能感受到這種態度,
只能說"得之你幸,不得之你命"
碰到態度不好,你可以轉身走,不要跟他買,
而不是和他吵.

通常會碰到這種狀況,通常是顧客態度不好,以為"花錢的是大爺"的心態
俗稱"奧客"
才會惹惱店家,你在他的地盤撒野,EQ差一點的店員,當然不給你好臉色.

況且這種店家幾乎是以賣"零件"的方式來賣電腦,
要去這種地方買東西最好先做一下功課,
去之前把單子開一開,直接交給店員,拿了東西付錢走人.
相信不會惡言相向.

如果有不懂要詢問的,建議到附近的電腦商店購買,
他們懂得不會比光華所請的店員少(畢竟他們才是整天摸電腦的人)
多一點給人賺,自然就多一點服務.
少一點給人賺,服務自然少一點.

你到超市買麵粉,叫他教你做蛋糕,他會裡你嗎,他有空裡你嗎.

peterkitty

peterkitty
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275樓

2010-12-07 15:10

lianglio wrote:
去買東西不要老是有"...(恕刪)

店員一點素養和專業知識都沒有

請問雇用這種店員來做什麼?

之前到高雄建國商場逛每家服務態度都很好

都還會主動拉客

相較之下似乎是打著光華的名號就自認不凡?

商家原本就是要讓客人感覺到顧客至上的感覺

要不然誰來買你家的東西~

lianglio

lianglio
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276樓

2010-12-08 11:47

所以說
碰到態度不好,你可以轉身走,不要跟他買,
而不是和他吵.

yen00795

yen00795
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277樓

2012-08-15 6:17

DTKR wrote:
除非有圖或是錄音之類的否則我覺得各位還是看看就好吧.... ...(恕刪)

怎麼可能遇到態度不好就剛好錄音、拍照= = ?

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