與電子商場老闆起口角 (第2頁)

jedijack
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11樓

2009-02-10 8:39

個人是不知道換貨對於店家的經營成本影響多大..
如果一開始老闆阿莎力的給換..就多了一個忠實顧客..

至於奧客不奧客??台灣3C店家(非網/郵購)很多都有"給換不給退"的默契..
個人之前買顯卡散熱片太大裝不下..老闆也是很乾脆的給換..

Lotus_kk

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12樓

2009-02-10 8:53

jedijack wrote:
個人是不知道換貨對於店家的經營成本影響多大..
如果一開始老闆阿莎力的給換..就多了一個忠實顧客..

嗯 ...

奧客不要也罷 ..

come.cat

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13樓

2009-02-10 9:09

所謂可退換貨...不管在燦坤還是店面~遊戲規則應該都是未拆包裝吧...?
不然買錯是自己沒注意造成的疏失~而且你都看過確認才買的
怎可以還有拆過了還有理由怪店家... orz

th892907

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14樓

2009-02-10 9:09

jedijack wrote:
個人是不知道換貨對於...(恕刪)

連鎖的順X肯定給換
之前買顆PSU覺得用料差換了一顆別廠的
也換過藍色冷光風扇
也都拆開了,不過物件都沒丟也保持良好
人家也是給換
還有送修原本在那邊買的東西也沒多收錢
只是不能退費吧了,還有買後過7天就不能退貨了
就這樣變成常客了

開板的說真的離奧客還是有點距離

sungrass

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15樓

2009-02-10 9:46

連鎖店通常會有退換貨系統，一般店家只能自己吸收了。

如果需要拆封才能確定是不是自己想要的商品，請自行到連鎖通路購買，以免弄得雙方不開心。

griffon

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16樓

2009-02-10 9:52

拜託～都讓你換了，是還要找消保官申訴什麼？？先搞清楚狀況吧，舉得法條也不正確，強加之罪，何患無詞。真要讓大家聲援你，先把你怎麼拆包裝的照片先 PO 出來，再把雙方對話，詳細的列一列～什麼都說對方比較兇，很多人都會。

歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉～～

stanmoris

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17樓

2009-02-10 9:58

以這一條條文的前提是老闆也不知道是可以轉或不能轉，或是老闆將您要的說錯。若是這樣這一條就成立，若是你自己說錯那是當成買錯處理，除非你舉證你買的這一台是有瑕疵的。我遇過這樣的客戶他差點成為全台灣第一個被廠商去消基會提告請消基會好好教育的客人。謝謝

大胖3388

大胖3388
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18樓

2009-02-10 10:00

noah0316 wrote:
結果老闆與我吵起來了，我就說他服務態度不好

目前只看到買方的說法提供一下我的意見
如果版主是因為老闆不給你換你就說他態度不好.....這很有奧客的氣氛

用"老闆這樣服務不夠好啦公司總務經理會為難你"
這樣的口氣去請店家老闆換給你應該可以提高成功機會

要換貨說話的技巧影響很大也容易讓雙方不愉快

ff7

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19樓

2009-02-10 10:02

這樣不對阿
你買到的又不是瑕疵品
是你自己沒做功課
你哪能換阿

不懂法律還要硬凹
真得是很有趣

如果你為了某件事站出來，永遠都會有人支持你或反對你。如果你不表明你的立場，永遠都沒有人會支持你或反對你。

toraemon

toraemon
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20樓

2009-02-10 10:04

noah0316 wrote:
今天陪同事去台南北門...(恕刪)

燦坤也不一定給換吧
買賣商品還要翻六法全書
太累人了吧