我引用一下.....
dangermb wrote:
昨晚到ACER直營送修一台保固內.開機錯誤.連還原選單都進不去的ACER筆電.
光是這一點 , 就有很大的問題了
1.說不定是HDD掛了才會這樣 , 維修中心如果有更換HDD , 自然也該將還原軟體裝好才對
2.還原選單都進不去 , 不是BOOT SELECT 進不去呢
個人覺得這部份不該收錢! , 如果系統還可運作 , 要求維修中心代為還原 , 那自然收費有理
可能像樓上說的, 因為硬體有問題, 造成軟體有問題. (HD異常造成無法還原)
但是也可能是因為中毒, 或是玩其他OS(ex:灌Linux), 造成啟動區域被更動.
工程師要查明責任範圍是很麻煩的, 搞不好查1台都可以修3台了...
當然是直接用標準程序直接下去弄了, 才不管你這麼多....
除非顧客自己可以證明是硬體問題, 然後連帶要求保固軟體還原.
不然工程師怎麼可能特地花更多時間去測試, 然後真心期待是否有這個機會免費為顧客服務?
這有點像是要求嫌疑犯自己主動提供不利自己的證據來把自己繩之於法...有可能嗎?
兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.
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