雲哥 wrote:不過也有風險，如果這個顧客說，好，那你先摸索，我晚點再來找你.
這句話很經典......(恕刪)
結果晚上來了，發現他的東西髒了，或是有一點點他不滿意的地方，結果他就要求換新品了....
基本上，如果是我的話，我會告訴她，這並不是我的職責範圍，建議那位小姐，有任何使用的問題，可以看說明書，如果再有任何的不懂，該產品該公司有專門的服務人員可以幫你解答，我想這是他們公司的產品，應該可以比我說的還要更加清楚。
(基本上整件事，我是覺得小姐理虧了..)
不過我是視情況還是會教!
這種算小咖的...頂多是白X等級...
還有連警察都帶來現場好像準備當場把我怎麼樣的...
遇過買傳真機感熱紙不會裝跑來然後嗆說跟經理關係很好的(啊怎麼不叫經理去幫你裝...)
遇過買LCD因為買沒保亮點的機種結果有亮點出動民意代表來吵的(好一個選民服務...)
遇過買電腦沒有Office在賣場跟服務人員叫囂說要帶人來砸店的(啊沒來砸店是怎樣...)
遇過送修印表機因為過保報修費用太高憤而把印表機當場摔爛的(要跟你收錢的又不是我...)
遇過送修硬碟但是原廠判定人損然後一口咬定是我們搞鬼而當場對我們動手動腳的(唉...)
幹過客服工程師以後...你就會知道台灣的3C服務業素質為什麼會差!
新三民主義:鄉民,公民,庶民
，心裡os！裡面有說明書....
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