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請店家組了一台新電腦用painter2015 結果一直當掉...求救!!


oxox1127 wrote:
特地買了新電腦,想用...(恕刪)


我覺得案情不單純@@
如照你所說的店家沒寫詳細規格,然後你又不太懂電腦 建議你看看電腦裡的 內容規格是否相符
然後先把電腦的配備詳細列出來例如ASUS Z170 PRO GAMING
還有你當掉的情形也要描述清楚一點有畫面當然更好


這樣版友也能更清楚的回覆

附上當掉圖




電腦:
電腦類型 ACPI x64-based PC
作業系統 Windows 7 Professional Media Center Edition
作業系統 Service Pack Service Pack 1
主機板:
CPU 類型 4x , 3400 MHz
主機板名稱 未知
主機板晶片組 未知
系統記憶體 32683 MB
BIOS 類型 AMI (01/21/15)
序列和平行埠 通訊連接埠 (COM1)
序列和平行埠 印表機連接埠 (LPT1)

顯示器:
視訊卡 NVIDIA GeForce GTX 960 (2048 MB)
視訊卡 NVIDIA GeForce GTX 960 (2048 MB)
視訊卡 NVIDIA GeForce GTX 960 (2048 MB)
視訊卡 NVIDIA GeForce GTX 960 (2048 MB)
顯示器 一般 PnP 監視器 [NoDB] (U0D152003786)

多媒體:
音訊卡 High Definition Audio 控制器 [10DE-0FBA] [NoDB]
音訊卡 High Definition Audio 控制器 [8086-A170] [NoDB]

儲存:
IDE 控制 Intel(R) 100 Series/C230 Chipset Family SATA AHCI Controller
磁碟機 hp v240b USB Device (7 GB, USB)
磁碟機 SanDis SD7SB6S256G1122 SCSI Disk Device (238 GB)
磁碟機 ST1000DM 003-1SB10C SCSI Disk Device (931 GB)
光學磁碟機 ATAPI iHAS124 F SCSI CdRom Device
SMART 硬碟狀態 OK

[ 主機板 ]

主機板內容:
製造商 ASUSTeK COMPUTER INC.
產品 H170M-PLUS
版本 Rev X.0x
序號 150953193901530

處理器內容:
製造商 Intel(R) Corporation
版本 Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz

網路卡內容:
網路卡 Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
介面類型 Ethernet
硬體位址 30-5A-3A-81-27-EE



上面的是我用EVEREST Ultimate Edition查的 因為資料很多不知道要看哪裡 先附上一些 如果還有什麼漏掉的 再跟我說 拜托大家!!當到快要崩潰了......
有沒有嘗試看看...把painter重新安裝看看...還有就是在畫圖的時候...系統資源使用率 有沒有爆掉...
然後就是 據我所知這類型類似問題最近也接連發生在toshiba的ssd...試試看更新ssd韌體 還有主機板bios...
不好意思 請問要怎麼更新ssd韌體跟bios...
阿咧 這樣回答的話 可能代表這些事情可能對你有難度
每個主機板廠商都有附帶網路可以直接更新bios的方法 你可以翻翻說明書
至於ssd的韌體更新 就要去你買的sandisk官方網站找看看 或是請賣你組件的店家協助處理
直接把電腦搬回去幫你組的公司處理,跟誰買就找誰處理,
基本電腦常識都不清楚,不要自己處理,到時問題又推回你身上
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