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電腦無預期的一直當機,該怎麼像店家反應?

因不了解您的環境~~

猜測一下,您的供電電力足夠嗎?

會不會您和其他設備共用電源,造成電力不足?

PS:因您說在電腦公司燒機測試都OK,但在您家就不正常,故想說會不會是電力問題?
首先感激各位大大的熱心回覆:
1.power是電腦公司幫我搭配的,花了約1-2千元,所以應不是power的問題
2.電腦我已經重慣不下4次,我真的不太想重灌了,好累...
3.電腦中毒也應該不至於,電腦重灌後,我有安裝nod32掃過沒有毒,當然我知道很多毒是掃不出來的,但我很少上一些網站抓東西...
4.mouse都不會動了,如何去開啟[工作管理員]
5.電腦公司的燒機測試,只是電腦開者,在桌面開啟一個晚上,又沒有找個人一直在使用,所以我不確定測試的正確性(當然我不會責怪電腦公司,因為不太可能要求電腦公司花一個人力在試...)
6.各位大大其他的建議,我的能力真的無法做到
7.我若是花錢找到府服務的電腦維修工程師,不知有沒有可能解決我的問題,但是到府維修時,又不可能剛剛好當機....真是傷腦筋...該怎麼辦呢?
8.有一種遠端遙控的軟體,我安裝後,若當下當機,遠端的人可以看到我電腦當下的狀況嗎?
老實說,
您真是電腦公司老闆眼中的肥羊.

一般"燒機",都是利用測試程式去跑,
除了不肖廠商才會開機開著不動.

既然是"當機",連MOUSE都不動了,遠端遙控怎麼看得到.

可能因素,也是 電力問題+1,
例如接一堆變壓器的插座之類的.
我同事之前新電腦有蠻類似的狀況
後來是發現店家幫他組裝的電腦 顯示卡預設本身就超頻使用了
(也是技嘉的=.=)
後來更改驅動程式跟設定就好了..你可以試試看

不然一般常見原因 大家都講了..
不怕麻煩的話 就拿一部正常的電腦 交叉測試硬體吧


謝謝各位的熱心回覆,power應是足夠,電源只有monitor,scaner,pc
我放棄了!因為各位的建議都很花時間,而且對於電腦要有起碼的專業,我能力不足
若是有大大有把握幫我修的好,請與我聯繫,並說明要花多少費用
e-mail:easecox_sam@mail2000.com.tw
我家住在桃園市大有路新光三越百貨公司附近
再次感謝各位!!
感覺您放棄的太早了,這個問題我遇過一次。
也是跟您一樣,測試了半天找不出原因。
症狀就是偶而一開機就會滑鼠動不了,
在家裡會不正常,拿去店家測就正常。
最後,我們懷疑是主機板本身有問題,
換了主機板就好了,您可以請店家幫你換一塊試試。
不然,不曉得您的滑鼠是哪一種介面?
如果是PS/2介面,建議換成USB介面試一試。
像你這情形 很像我舅舅的cpu過熱
一到夏天 就要注意溫度 (大電風一直吹)
不然都是一直當..停著動也不動
玩game就會跳出來~~
後來解決是把 cpu拆下來看~才知道
散熱膏沒上好~中間一個洞~幫他重上散熱膏後 就沒問題了
提供您參考一下~
咖啡加上牛奶和冰糖所調合的味道會因你現在的心情而有不同的滋味~調合中的咖啡~就是這麼耐人尋味
有玩過 Linux 嗎? Linux 有一種版本叫做 Knoppix, 是一個開機系統光碟.
一張光碟開機, 就可以像 Windows 一樣做很多事情. 可以到義守大學 FTP 下載
http://ftp.isu.edu.tw/pub/Linux/Knoppix/knoppix-dvd/KNOPPIX_V5.1.1DVD-2007-01-04-EN.iso

用這個的好處是:
1. 不須安裝的OS, 安全無負擔的另一種測試參考.
2. 如果連用這個都會當機, 代表硬體出問題的可能性更高.
3. Linux 的核心當機, 通常都會留下原因. 可查Log 得知. (Log 就是文字紀錄檔, 是重要的當機線索)
比起Windows當機後的窘況, Linux相對好查很多.

如果你沒用過 Linux, 或是沒有會用 Linux 的朋友協助測試, 請忽略上面文字.
我改用可以在 Windows 上測試的方式.

--------------------不會用Linux 的分格線--------------------------------------------------

首先釐清究竟是硬體或是軟體?
最好的測試方式就是重灌後(整顆HD 都清光光), 都不要接網路, 然後執行燒機測試(3D Mark之類的程式).
便可以在排除病毒的可能下, 去檢驗硬體.

如果這樣都會當機, 代表:
顯示卡(過熱) / Ram / 主機板 / BIOS / 驅動程式 / Power / CPU(風扇卡塵) 其中一樣有問題.
如果當機後重開機, 變的很容易再次發生, 那麼就是 顯示卡過熱/ CPU過熱 造成.
反之, 就是剩下的 Ram / 主機板 / BIOS / 驅動程式 / Power

想釐清是否驅動程式造成當機, 非常困難, 除非你灌其他OS (ex: 我建議的 Knoppix ), 不然是很難釐清的.
(我曾經就發現某一版的 nVidia VGA Driver 會冲某一版的 VIA Sound Driver....只好換回舊版)

而 BIOS 請到主機板官方網站去查察是否有新的 BIOS 解決當機問題. 也許會有收穫喔~
(糗, 剛剛順便查了一下, 沒有相關 BIOS 的更新, 或許過1~2再去看看?)

剩下的 Ram / 主機板 / Power, 就真的只能用硬體交叉測試來驗證了.
硬體交叉測試 : 去借 Ram, 主機板 / Power, 一次只換一個, 看看是否就不再當機了? 用以找出原因...
真的到此地步的話, 通常是Ram 或是主機板的可能性比較大....(Ram 好拔, 主機板難拔, 請先測Ram吧?)
如同前面幾位網友一樣判斷的一樣,看起來絕對是 CPU 過熱造成的問題,
因為開機十幾分鐘是看不出來的,只要跑超過一、二個小時之後,你的電腦
就會因為溫度慢慢上升到 70 ~ 80 度,最後就會到達「當機」臨界點,整個
硬體就是死當,滑鼠就卡在那不動。


之前試過一台 Linux PC,主機板是 P5GD1-VM ,P4 3Ghz 1MB Cache,
發生同樣的情形,差別只是跑 Linux 而不是 Windows 而已,就會當在X-Win
上,滑鼠也不會動,鍵盤沒作用,按熱鍵中斷 X-Win 也是無效的...

最後將 CPU 的風扇換成超強轉速,並且塗抹奈米級導熱膏少許(不能太多,一塗
多反而影響導熱),可以用刷成一條一條的,||||||| 類似中間有點稀稀間隔,但彼
此緊密相連且薄,送電之後,溫度從 40 ~ 58 度就很少飄到 60 度以上,這樣運作
一整天,非常的穩定。呵呵~~~~~

原本問題都沒有了喔,超穩的 Linux 主機就這樣不關機運作了一年......


希望對你有幫助。 加油,戰勝這台生病的 PC...








I Love SONY 無線未來 行動自由 M$ MFC +Dx10 + ASM是工作必需,Linux + MacOS X 是 樂趣和創意的來源
我想你應該要硬體交叉比對了!!!
我是可以幫你拉!!不過比較希望你把機器搬過來拉!!畢竟傢伙都在學校(中壢)...
要交叉比對也需要正常的傢伙才能比對!!至於價錢有修好在說吧!!沒修好啥都不是!!!
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