剛才又打一通00801651227-7給DELL的客服
這次接的又是不同的人.我忍耐的又再一次描述我的問題.但我這次跟他說我要退貨!!
當然..DELL又把問題推給技術部門.說他無法決定可否退貨!!需要主管知會才可辦理退貨!!
我就跟他說.技術部門我已聯絡過3次.都會說重視我的問題.會幫我處理..但皆無回應!!
客服又推托說.他沒有找到我的維修派工單.需要維修部有單據才能處理!!
後來我就說.這台螢幕不能換良品我就要退.今天要給我答案.不管妳們那麼多.我已經不能再等了!!!!
後來留了我的電話後我就掛電話了...感覺對方還是無動於衷..
感覺DELL是故意要拖過14天再來個不理不睬!!
該怎辦!!??
a892117 wrote:
今日(2005/12/27)
剛才又打一通00801651227-7給DELL的客服
這次接的又是不同的人.我忍耐的又再一次描述我的問題.但我這次跟他說我要退貨!!
當然..DELL又把問題推給技術部門.說他無法決定可否退貨!!需要主管知會才可辦理退貨!!
我就跟他說.技術部門我已聯絡過3次.都會說重視我的問題.會幫我處理..但皆無回應!!
客服又推托說.他沒有找到我的維修派工單.需要維修部有單據才能處理!!
後來我就說.這台螢幕不能換良品我就要退.今天要給我答案.不管妳們那麼多.我已經不能再等了!!!!
後來留了我的電話後我就掛電話了...感覺對方還是無動於衷..
感覺DELL是故意要拖過14天再來個不理不睬!!
該怎辦!!??
喂～～～
14 天是 DELL 的換貨期吧？
賣場的換貨期應該是七天
趕快換別的吧！
同型號同一批可能都類似
到時候讓你換來換去
還不是一樣？
各位大大 如果對圖示有興趣，請參考『1977 她的眼睛像月亮』http://www.youtube.com/watch?v=YgCiXDLIj6Q
a892117 wrote:
我是在電腦展訂購的..
DELL根本沒有店面阿...
它的網站寫著
* 消費者均享有Dell系列商品到貨14天鑑賞試用期之權益
而且在友站 PXDVD 已經有2405漏光退貨的例子
我目前能跟DELL聯繫的只能靠電話而已..
再不行的話就直接殺到台北的DELL分公司了!!!!!
不想再被DELL牽著鼻子走....
換貨用寄的換來換去
通常越來越差
你只能殺到台北的DELL分公司
運氣好的話
可以當場挑一隻不會走光、沒有亮暗點的
各位大大 如果對圖示有興趣，請參考『1977 她的眼睛像月亮』http://www.youtube.com/watch?v=YgCiXDLIj6Q
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