湯姆克魯肉飯 wrote:
這些乖乖牌要看見仁見...(恕刪)
那你的結論是乖乖牌有效?
因為沒放
所以機器一直不穩定、當機、無法開機
就是因為不穩,
你們才會想盡辦法去克服所有電腦的問題.
是這樣嗎?
tomato.taiwan wrote:
那你的結論是乖乖牌有...(恕刪)
用乖乖牌要看個人信不信。
當初以前公司有放乖乖大神。
有一位新進菁英課長資訊部，突然把乖乖牌拿掉並且口氣傲慢說：這些科學沒根據的！
菁英課長工作經驗30年的技術，甚麼問題都考不倒他！
他一直責備我說妳真不用心，在一執迷信下去，一輩子學不好，無法去克服修好伺服器！
聽了之後，菁英課長說的沒錯，一直修不好，不穩定，莫名其妙無法開機，一切都是技術問題！
花了半年期間研究，每天找出20台伺服器當機和藍天白字錯誤代碼
關鍵是藍天白字錯誤號碼在G大神可以找到解決問題！
無法開機、莫名其妙無法開..等一堆問題一切從頭到尾檢查硬體設備。
結果發現其中一條記憶體有問題，也有其他問題關聯硬體設備。
才發現原來真的一切技術問題，跟乖乖大神根本沒有關聯。是心理作用上而已
因為從頭到尾都沒有想過，當初以為是電腦主機都是作怪問題很多，就會很迷信。
那位菁英課長跟我說：不管信不信邪，這不是問題。
是你個人心裡用作用問題；沒有努力邏輯判斷。光看到問題就能馬上肯定就是問題，最後還是有問題。
就是因為你沒有一個一個用心去檢查，太草僚解決方案！
最後我很用心每天檢查20台伺服器，每一台伺服器出了哪些毛病問題，都要寫下詳細問題。
方便追蹤以前紀錄發生問題是否有相同？上網找資料更新程式，解決問題步驟一個一個找出來。
結果長達半年來，20台伺服器終於安定、穩定、效率優良。經過一年後，都完全沒有異常問題。
讓我很驚訝，原來真的是技術問題。這一年來從來沒有把乖乖大神放置每一台伺服器來鎮壓。
以上這是我工作經驗分享的。
某固網
10:30 剛剛出包 害我們又要去跟客戶解釋為什麼 " 沒有斷線 " 也會不通
---- 重點是 還不知道發生的原因 ??? -----------
不知道原因會自動恢復歐
當初硬的要死說那些地方不能有
其他業者的線 就是要用你們的
搞到連備援都不能做
結果在最重要的時刻出包
下次請客戶的營業單位直接去拜訪你們好了
----------------------------------------------------
我們能理解 設備會壞 線路會斷
但是不能理解 你們的業務單位的態度
全線都要用你們的服務 ok
不准別的業者進線 ok
但是就請你們把服務做好
好了 寫報告去 ..... 這下要花好多時間去解釋
沒斷線 為什麼外點一下全部都不見
這種鳥事 你說 你能 Fully Control 嗎 ??
您誤會了 跟我們的客戶沒關係
是因為某固網綁死某一個特殊由北到南的環境內
只能用他們家的線路
不準其他家固網進駐
所以才導致無法備援
(其他環境一律都有備援)
如果說那個環境內是該固網投資的倒也無可厚非
你總不能要求別人家讓競爭對手做生意
但依目前來看 該環境 應該屬於"公共財"
通訊中斷發生的時間非常的"緊張"
因為那是外點一天最重要的時段
如果是其他時間 也還好
=============================
離題太多 ....
重點是說 IT 這個生態中
只要您所要對應的環境夠大(線路夠多/SERVER夠多)
就會發現能使用的 RESOURCE 與要對應的課題
會完全不成比例 (因為 IT 在公司體制多屬支援單位)
比如說: 10 台 SERVER 兩人對應 但 100 台 SERVER 可能只會有 四人...)
外界因素佔全部原因的比重會越來越高
這個時後 "技術能力的總合" 對於整體 IT 維運的比重會開始下降
=====================================
正因如此 當客戶的 IT 或 營業單位希望我們同意他們做一些 "心靈"的
措施時 只要不要太過份 (比如 : 在機房內燒香) 我們多會同意
畢竟 客戶的 IT 主管也是有他們要面對的問題
例如說 : 能給予薪資的多少 及 資訊的預算
能夠盡量滿足客戶的要求 也是 IT 業的工作之一
fdlintw wrote:
魯肉飯我頂你叫01關...(恕刪)
看起來您根本就沒有從頭到尾仔細看懂這篇文章
發這篇文章的主要重點我已經在 170 & 172 樓解釋過了
除了是讓大家輕鬆一下之外
還有更深一層的意義
看了您的發言
我也不自覺地笑了出來
因為很多人都是為了反對而反對
卻連對方為啥要這麼說都不知道
我也看過您之前在其他篇文章的發言
看得出來您對於自稱MIS的人很不屑
認為MIS根本就是靠一張嘴的爽缺
基本上MIS是個廣泛的稱謂
很多工程師根本就不算是MIS
但是大家都習慣這樣叫
就好像組裝電腦的人...台灣可能叫電腦硬體裝修工程師
但是國外是叫做 "裝機員"...連工程師都不算
僅將這篇文章獻給所有勞苦功高的真正MIS機房人員
因為大公司MIS背負的壓力不是一般小工程師能夠相比的
更不是一般類似光華科班那種電腦組裝維修工程師能相提並論
光是要揹負的責任就天差地遠
人家是要背負整間公司的營運...你們頂多搞掛客人的機器
沒有作過這種非人工作的朋友們...就留點口德吧
爭贏了面子卻失去裡子
朋友同事之間也失去和氣
何苦呢?
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