wwefan wrote:
首先幹服務業店員這行的，遇到問問題的消費者時就應該在內心裡把消費者當成是沒有做功課甚至是有可能是外行人來看待，要是消費者是內行人又有先做功課的話根本不會開口詢問而是直接點名產品完付錢走人。要是店員頭腦不是電腦就打開電腦再確定一次，而不是憑自己記憶中曾經幫人組裝過，要是記錯了呢。
再者，這跟聰明不聰明有什麼關係？聰明的人就不能當店員嗎？當店員的人就是笨蛋嗎？
我可沒說店員就是笨蛋, 請不要無限延伸
我的意思是聰明的人能力可更上一層樓,可以是店長, 甚至是老闆,企業主,或任一行業的精英
笨蛋可是你說的,
不是聰明人,也可以是一般人,不是只有聰明與笨蛋兩種人
退貨當天那店員根本不在, 樓主就自己說是店員報錯
或許根本自己才是表達錯,人家才給錯誤資料,
現在都只是樓主挑對自己最有利的說,真假各幾成?
這種事店家息事寧人都會承認自己錯,但往往當時就客人講錯
早餐店最常發生客人點錯餐還發脾氣
另外你這個帳號是今天新註冊的,何必呢?
幫樓主主持公道比其他大事都重要,所以才註冊?
