真是難得
我看這篇有得吵了
支持 DELL +1
原來我三年前買的mozo就是在那兒買的...
那時我記得買的時候, 都會問老板娘保固條款, 我那台m92好像是一週有問題可以換新(口頭承諾)...
結果lcd沒亮暗點(到現在也沒有, 只不過mozo倒了..哈哈), 而是旋轉支架不夠正, 那時我立刻跟老板娘說,
她好像不太相信的樣子, 但我堅持, 而且可以拿給她看, 她於是給我mozo業務員的電話(她己跟那位先生聯絡過),
我把狀況告訴業務員, 雖然老板娘不是很高興的樣子, 但她還是換新的給我(因為買的時候都說好了)...
到目前為止, 這台lcd沒有出過任何問題..
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剛去看的時候, 還有人現場搬一台24吋的走.........生意很好..
我是覺得, 買個東西, 事先要做好功課, 如果發生問題, 先依各方可以接受的方法去溝通, 而不是在這里放話...
我剛買顯卡的時候, 店員跟我說, 你如果一週內不滿意, 可以換其它牌子的, 我跟他說, 我買之前, 還是先確認好,
因為我不想拿一個人家用過的東西...同時我也不會因喜好而去換新...所以我當場問請教他十分鐘..現在裝好,
我覺得還不錯..
我們常在01上看到對廠商大批特批的情形(我也是其中之一), 不過買方雙方, 還是要互重, 不是每件衝突, 都要走到
法律...
而我現在才多少知道, 原來法律人的腦袋裝的是這種東東..唉.......
chronowave wrote:
我無法確定有沒有,因...(恕刪)
1.看來大大的法律知識也不是「一般人的程度」哦！
2.侵權行為和契約行為是兩種完全不同的法律行為，契約與侵權民法各訂有專章加以規範，所以，若產品瑕疵所導致之損害，dell應對受損害人負責任（侵權行為或不完全給付責任）。在這裡若發生損害的情形，dell似僅須對版大負侵權行為責任。但跟這裡的案例一點關係都沒有，因為，版大何來「固有損害」，既無損害又何來責任之有，產品有瑕疵並不一定就會造成損害，這裡應當只有契約給付責任的問題。
3.意思表示錯誤、表見代理非無主張之可能，但小弟拙見以為，版大對於意思表示有過失，雖非重大過失但難辭其咎，而表見代理在這裡真得是毫無關係，退萬步言之，即使符合要件，版大可以主張其善意無過失嗎？
4.保證書在美國及台灣都是須要隨物品給予買受人的，即使沒有給紙張的形式，仍然有拘束力，我還是強調沒有人在欺騙你，欺騙的感覺是你給自己的。
5.就因為大商人，消費者玩不過，才須要法律來規範，消保法給予我們的權利，我認為在大多數的例子中是足夠的，這不是玩不玩的過的問題，小弟認為問題的關鍵點在於雙方當事人的態度，既然大大知道自己是一廂情願，也認為采河的做法會有爭議，殺去店家談清楚就好了，不要再回啦！這短缺幾天的保固時間，采河確有告知義務，去談談吧！至少讓下一個在采河購買的人不要再出現這種爭議。
6.通常走到法律都是撕破臉的情形，所以，不是沒有溝通而是不能溝通。
7.法律人就是這麼無聊，沒事不要讀法律。
以上純屬絀見…有錯得地方請指教。
各位好朋友:
以上大家的討論我都有仔細看完了 看看我註冊日....我也不是第一天來的...規矩我也懂的 呵呵..
我來說說前因吧
19"LCD 當年就是買 日製品 在那個年代裡4:3 14~15" LCD是主流
17"~19"市公司行號在搞繪圖才比較會買的階級
15~17"CRT是許多人桌上還在用的顯示器
解析度設定800X600是主流
FX5900 ULTRA 是高級品
我也只有用FX5200而已
一部19" LCD市價2萬5千元左右 主要是拿來玩 天二 初章
你們自己想把486DX2-66年份用到那時候的14吋CRT直接換成19" LCD
我是不是屁股癢.....
你們可以想像一下當年那個店家老闆的臉色有多訝異
呵呵呵呵
一直到2007年 1月底2月初的那幾天....
一直是趕貨加班的我有了難得的休假
跟我女人跑去西門町玩一玩...
忽然想起幾天之前跟從事電腦的朋友打聽EIZO S2410W的價位是降多少了
因為記得他家有在賣 一問是未稅4萬只多一點點....
當初2006年初上市我問要4萬8吧
那時都2007了還沒有啥降價...
於是我們就跑去光華逛逛看看市面有啥大螢幕
我想換螢幕
我女人想換電視
於是我們搭捷運前往光華逛逛
跑去他家跟他聊聊之後跟我說過年後應該會有S2411上市
日期未定所以到時2410應該會降價一點點
也許有機會低於4萬
我說這也只是"有機會"而已
況且就算是39800
不分期的話我也很難接受啊...
況且也許我女人想要的電視會比我先找到適合的
我也沒有多少現金可以隨便我砸
跟朋友聊了一會兒就走了
就這樣一路亂逛亂看的走到八德路上
一家一家的看看
看哪家的螢幕有多大有哪些功能
直到那一家的出現
我們停下了腳步
下午5~6點了
我看到了S2410 現貨未拆一台
另一台已被貼上客戶地址等快遞來拿
架上有一台 台製DYNAVIEW 32" LCD TV
我女人很喜歡...因為價格不用兩萬
而我也看到了
前一晚在MOBILE01上有網友分享的2407WFP開箱報告
只記得網上說它是24吋的好選擇有很多輸入介面還有HDMI目前是A03版
EIZO S2410則只有兩組DVI
於是當下就去問問老闆娘這三台的價位
她人做生意的態度真的讓我當下感覺很不錯
25000現金未稅也比我之前問的EIZO S2410要現金4萬多還更吸引我
況且一樣是24吋我也親自看過X360播放"999夜"的展示畫面....
我這次主要是拿來過年玩魔獸的
她跟我說是5年保固....
結至當時也沒啥人跟她買回家用之後不用多久就報修的風聲
保固上是7天內有問題拿過來換新的
超過7天就要我找DELL了
或是載來給她由她們代送也是可以
而且我可以親自檢查亮暗點之後再買
她也告訴我是A03版的問題很少
我預估年終獎金應該可以平衡過來....
加上我女人不確定那台32"電視搬回家的話
看CATV的效果到底好不好
於是當下跟我女人喬好我先買2407
等她看到她喜歡的LCD TV再買給她
她擔心我會週轉不過來
所以丟兩萬現金給我去付賬
經過我的驗機程序之後我就很高興的付錢
扛回捷運站坐捷運回去停車場開車回家了
你們可以試試看扛上肩牽著另一半的手
走回去坐捷運再走一段路
去開車載回家的感受有多累
我回來之後已經是半夜12點
裝機之後看到畫面正常就很開心了
於是我去睡覺了
還要有精神工作才行
過了一兩天我來這裡找2407的風評
我才知道我是去采X買的
我也是看到之後才覺得我也是買到一台不錯的螢幕
過了一陣子之後
我又來MOBILE01上逛逛看到某網友發表她新買的EIZO S2411吧
我才有留言說我買的2407也很不錯適合我用
所以我一直到暗線出現之前 完全不知道:
1. 這批貨2407是采X跟誰買來賣我的 因為我事後去查我這個訂單號碼一次採購15台
2. 我完全不知道DELL的行銷手法為何? 或是據點或是店面或是維修中心在台灣的哪一個地方?
3. 我根本事前不知道我逛到的那家店面是采X 會跟她購買是因為 店面當場有實機看到 有現貨可以買到
我有足夠的錢買
4. 在實體店面通路購買任何商品給現金 拿新品現貨有何不妥?
現在才給大家一個回覆是
1. 我身為長子 清明理應要先南下掃墓拜拜,這是規矩~! I'm chinese~! any question?
2. 我最後還是妥協讓DELL送件了 因為采X是要我抱去給她處理 24"裝箱耶 你試試看這樣你爽不爽
DELL是用快遞換良品給我 我4月3日中午收到DELL良品 司機急著走 我要裝機回去打包時間少
還要趕著上班 我目視檢查外觀是沒有任何明顯或是大瑕疵 光是那一大箱抱著走到大門前交給司機
一趟至少500公尺遠 車子又進不來 東西又是要自己交DELL的
3. 換後測試是發現沒有原本的螢幕亮度高 顏色也比較淡 機身背後有一個點是和支架磨擦到產生的脫漆
這台螢幕支架無法讓螢幕拉高到最高點會有一個固定點可以卡住 但是之前的有....
版本由HN208變成了HN208L6 機殼背後序號標籤 標籤有被人撕起一角撕不起來又貼回去的狀況
版本原先的看不到 被一張新的白底小貼紙給遮掉了 小貼紙上是印著A04
4.至今還沒有看到任何明顯異狀....螢幕支架我懶得再去問了....
5. 商品內並無任何一張保證書或是明確的保固條款指示 問過客服 他們說DELL網站上有公告
我說我也不知道DELL報修的免付費電話 客服說 只要跟他們網上訂購的報價單上都會有註明
我說我打的電話都是叫我轉接或是掛斷後改播另一隻電話然後又是等候或是轉接
客服說 很抱歉 請你改撥 0080XXXXXXX 轉 X 打過去結果是停用!!
一直到暗線出現之後 我才知道和體驗到
1. 現在台幣兩萬五千元現在並不能買到應有的服務(無論是方式和態度)或是高品質商品
2. DELL的客服態度很硬又GY...因為我並非一開始就措辭犀利 況且我也不是得理不饒人或是趕狗入窮巷
3. MOBILE01有些網友對我措辭還滿機車的 例如 一廂情願 貪小便宜 上網吵討糖吃 或是先誣賴我一文多貼
我並沒有~!
4. DELL商品 一次就讓我對MIC更加沒信心 這是我的實際感受
5. 我說 網友 小P3720 措辭中帶有對我強烈的不愉快... 是我的螢幕有暗線不是你的
你想要知道更多就先讓我看看你的本事有多高? 幫我換一台五年保固"良品"3007你能嗎?
還是2407你手上有很多台? 呵呵呵呵....
我說過 這是我的親身體驗
我只有在這裡告知所有MOBIL01的網友 因為DELL廈門客服都說不介意我把事件說出來了
(用保密電話跟我談....因為剛好是下班時間....我當下就覺得這幾通電話都不會有紀錄
果然週一上班日我去電再問報修紀錄只有一通)
請大家再回頭讀我的第一篇發言 也請大家再多多思考一下 關於大家的疑問我也在當時問過客服了
錯不在我 該做的我都辦到了 你看看我得到啥? 一肚子鳥氣....還是花2萬5當一個笨蛋? 哈哈哈....
換成你家老小出事送醫院途中 A醫院說沒床位 B醫院說沒人力可以接 轉診通報單位說電話轉接中
你家小孩DOA(到院前死亡) 看你要找誰討....還是人家還你一個"良品" 看你感受如何?
自大多一點叫做臭..
我不是一個隨便的人.但隨便起來不是人~
男人要有肚量也要能體諒,真萬不得已也要懂得原諒~---
佛祖點化世人講究機緣，禪機一過，緣即
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