小緋_ wrote:
今天小弟 跑到台南北...(恕刪)
憑發票退貨天經地義
除非沒開發票
你不認識店員 ,那...店員又認識你了?
萬一是詐騙集團或 A店買卻想在B店退.....
消費者是很大 ,但,也要考慮一下自己的立場.
如果態度好一點..
樓主沒必要鬧脾氣..
重點是店員相護
原本就是店員的錯還擺這一種態度
沒帶發票是理虧，但是店員有必要用這一種態度嗎？
連電話都不願意打？
要不然就不要做服務業
這種都是怕壞人的
之後就那邊便宜那邊買，還蠻常去原價屋的，只知是台北下來的店家
我去問東西有5、6次吧，實際消費次數只有3次
店員給我的感覺都非常好，由其是女店員，專業又親切
可能你說的店員我都沒碰上吧，不過不管事情怎樣，我還是認為服務業消費者永遠是對了(合法情況下)
再怎樣的奧客，店員態度都不能掉!不然他服務業就白幹了
我是不太懂相關法規，不過就我的認知，沒購買發票，不給退，好像很合理，由其是剛買沒多久
所以我要是你，再怎樣遠，想起忘了帶發票，我會馬上回去拿的!
另外散熱器與機殼的問題，我覺得是溝通上認知錯誤!
店員十足的認定可以，八成就是知道你的主機版，然後就肯定說可以(因為真的是可以"裝"，只是某些機殼"蓋"不上)，或是你買時有跟他說你的機殼，他以為是一定常規的機殼所以跟你說可以吧
這方面去硬派就不會有問題了，我去那買過一次，買之前也是問了再問確定裝不裝得下蓋得起來嗎之類的
他們會問我的主機版、機殼型號然後幫我確認，才讓我買，還保證不能裝一定退!
那店員八成就是少注意到機殼的規格不是每個人都一個樣的
你所言屬實的話，我覺得賣你散熱器的人需要加強訓練，找你錢的人可以請他回家吃自己了
此生有電影可看，今生就沒有遺憾!
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