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今天到台南的原價屋氣到快抓狂... 怎有這樣的店員..

二邊都有錯,版大一開始就發現自己沒發票了
而且沒發票通常不給你換貨或者退貨
發現自己沒帶發票,基本上就返回家拿吧
不然就是改天在去就好了,就不會有那麼多問題了
不是每個服務業都可以給你所謂的方便的

你一直針對店員口氣部分
當然這部分的確他們有缺失

發票沒帶就是你的錯了
為什麼不等雨停再拿呢

如果真的店家給你所謂的"方便"
背後可能要花多少人力時間來捕
你有沒有想過?

Level 10的機殼總共有6款
剛好就只有原po那顆2萬多的裝不下,其他都ok
我想店員說之前才裝過也是真的
只是沒想到剛好是那個最貴的
1.天氣無關
2.說的人有錯,信的人也有責任
3.付錢跟A訂了記憶體,卻跟B說把錢改買散熱器?(樓主的單據呢)怎麼想都不對盤
客訴到他來跟你道歉!太爛了服務!這種人要給他一個教訓才行!
幾個感想...

裝不裝的下,自己買機殼和風扇的時候都不做功課的嗎?



發票就是一個購貨證明,不管你想退、換貨還是做什麼?

帶發票本來就是最基本的

沒帶發票你根本就沒有權利要求店家

何必當"澳客"?

買賣不成仁義在

一個澳客

一個服務態度不佳

兩個都拖下去各打50大板




ponjiayulady wrote:
散熱器哪有人在退的啦...(恕刪)



我退過‥
破壞包裝還弄上萬惡的膏又造成刮傷
原價屋的店員的服務態度差已經不是新聞了

你這情形我也遇過

先前幫客戶升級筆電記憶體

購買前問了店員1600的記憶體有向下相容嗎?

如果可以我買1600的,如果不行我買1333的就好。

店員說絕對OK,買回去之後裝上居然不開機

殺回去原價屋請賣我的店員處理。

店員居然跟我說我這東西拆過了不能退@@

我說我沒有要退,也不是意找你麻煩。故我只要我花錢買來的東西可以用就好。

最後店員要我去金士頓把記憶體換新,他才能幫我把記憶體換成1333

我因為工作關係跟原價屋一年採購約50萬的電腦組件

可能不是啥大咖

但經過這次的事件之後……就不太去原價屋消費了



小緋_ wrote:
今天小弟 跑到台南北...(恕刪)
歡迎參觀我的BLOG http://princebike.blogspot.com/
路過的

強烈建議妳把這篇PO到原價屋那邊的論壇去


上次好像有東西上市 就公布買的到 好像有一位在中部還南部 很興奮跑去買
還下者雨 過去 店家說 抱歉只是北部到貨 這邊要明天

他就PO上去 結果網站人員出來道歉 還說會檢討 然後幫那位客人訂貨
還送贈品 看一下贈品價值1000-2000 有點忘記 就滑鼠鍵盤隨身碟這樣

網路上 大型店家 最怕就是這種文 會影響商譽 建議真的要這樣做

不過發票沒帶是事實 店員態度又不好 你就贏了
第一..沒帶發票不給退真的很正常,除非你沒做過門市,尤其像原價屋這麼多客人這麼多店員...他們只要業績,像這種退貨的,那個人又放假,最好的方式就是帶發票,沒發票讓你抵訂金之類的,出了包是要放假那個頂還是讓你退換的人頂。
第二..那個態度真的非常不好,EQ有待加強,講話的方式也可以改一下,什麼叫做住台北也要回去拿,單單這點應對就可以FIRE他了,應該是要解釋給客人聽這樣真的沒辦法作業,麻煩客人在回去拿一下,這種員工我是老闆真的會被我轟出去!!!
我覺得兩邊都有錯,只是今天原假屋是全國知名的店家,這種應對被爆,剛好而已!!!
SONY A7III+24-105/4G+85/1.8
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