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DELL 2407WFP 暗線一條了

chronowave wrote:
DELL可以用簡單的方式來防止這種情形的發生

其實我不是在討論dell對樓主的法律責任
因為那個部份是參照各位大大說在網頁上公布的條款

當然也不是在討論采河老闆要不要負責,
東西跟他買自然是她負責

我想說的是樓主他並也只是常去逛友站吧
聽到大家對DELL的產品的愛戴
而這個產品在使用三個月左右就出現問題
他上來抱怨,各位大大也詳舉各種規定要他去找采河負責
對DELL各位是認為完全沒有責任的

我想在法律上dell真的沒有責任吧
只是dell可以做一點小改進來避免日後這樣的問題再出現


DELL要負的責任?三年OR五年保固嗎?

如果說小改進是指→
請勿購買來路不明的產品(非直接透過DELL網站訂購),避免保固權益喪失。

那我到覺得這點可以接受,不過說真的當初樓主向采河購買的時候,采河沒有解釋嗎?感覺采河好像也沒有要負責?還是樓主根本就沒去找過采河?

又或許再跟DELL訂購螢幕時,負責接洽的業務已經將相關的保固權益事項已經告知過購買的人了,或者是再線上訂購的時候,相關法條得先同意方可下定,這點我不清楚,我是透過網友代訂的

→如果是這樣我到覺得DELL做的超好,因為相關的法規等注意事項,有確定要買的一定會先知道,只是要拿來轉手的人會不會告知給接手的人就不知道囉,不過起碼起碼DELL也有開立發票可以證明出貨日吧.........去問采河囉
chronowave wrote:
價錢 DELL賣給采...(恕刪)


1.請提出你的證據,什麼事都我覺得、我覺得,你可能是神吧!你說了算。

2.不要說什麼很痛心之類的話,你自己的回文也沒有好到那裡去。

3.不是別人要講你,錯就是錯,什麼叫做dell可以採取一些措施……,就算有這種措施,遇到這種買東西不做功課的人,都沒有用,怪你運氣不好吧!

4.就跟你說去跟采河吵啊!怎麼不敢,跟它說「你覺得」:你們和戴爾的關係一定不單純,一定是經銷商關係…,去吵啊!跟它說你的建議,要dell做什麼措施避免你不能換機。

5.還有既然覺得戴爾和采河之間也那麼大的關聯,幹麻不去采河要來這邊吵!

6.不管是那一家的產品都可能百分之百沒有問題,sony、apple也都有瑕疵品啊!女友買ipod也有遇過類似情形,什麼品管加強,還是那句話:運氣不好…就認了。

7.去采河那邊找老闆娘理論一下,消消氣吧!
哈......怎感覺越討論到後面越誇張 越有筆戰的意味在^^"
連采河像DELL大量進貨壓低成本的事情都扯上了(應該沒證據吧)

我去采河買過DELL 24吋
也有跟老闆娘聊一下
他是說他有認識在賣DELL螢幕的業務朋友
所以是跟他拿貨的 所以說遇到有問題的貨品 采河也有管道去換貨(不過這也只是老闆娘的一面之詞 參考囉)
(有做過直銷的人應該都知道 妳的業績越高 職等就越高 跟公司拿貨也就可以越便宜^^)

還有上面舉的微軟例子真的很不適當
因為這篇文章DELL根本沒跟樓主索賠阿 也沒有 未 告知消費者應注意須知阿

呵呵
總而言之
這篇真的不需要在討論下去了
因為該列出的問題、解決方式很多網友都提出來囉!!!
只在上線時愛妳 wrote:
哈......怎感覺...(恕刪)

我也覺得是為戰而戰了,我想我要有必要說聲對不起,
不過我覺得有人在硬拗所謂澳洲來的客人這一句話,上這網站的朋友不是笨蛋,
大家心知肚明這一句話的意思,說出口了再來撇清,只讓人覺得你很.....
我不是神,相對我的說法多數是建立在你的說法上,回去看文就知道

我只是覺得當一個消費者除了要知道產品的規格以外還要知道他的管銷方式
會不會太辛苦了一點?
我跟樓主一樣在此之前不知道DELL只做直銷販售,除之此外的銷售方式都是二手商品
然而所謂的"二手商品"不曉得各位版友是如何認知的?
我覺得當樓主在跟采河購買時並不認為自己是買到了二手商品,同理我自己也是,
因為這售價還有商品的外觀還有對店家的信任度,都讓我誤以為我買到的是全新商品
對你可以說我們沒做功課,所以吃虧活該
大家包括我都認為采河應該負全責,然而我也只是事後希望DELL能夠在不增加太多作業成本
的情形之下做一些簡單的措施來預防而已,我沒有要DELL換一台全新的給樓主

將心比心,用和原價相差無幾的價錢入手2407絕對不是什麼貪小便宜的心態也不是貪什麼便利性
不是每個人都習慣買沒親眼看到的東西,特別是當這個東西不算很便宜的時候,況且網路購物和實體購物
比起來,習慣後者還是佔大多數吧
我覺得三隻鳥的保固就做得不錯阿

前陣子家裡的VX2235出現亮點

它保證無亮點一年

於是報修~就到府收件

過幾天工程師打給我說我的底座有刮傷

我就說螢幕把我弄到沒亮點就好~底座可以還我

過幾天送回來~結果是台全新的

整個就是很誇張的好服務~連自己都嚇一跳
chronowave wrote:
價錢 DELL賣給采...(恕刪)


突然想說出最近的新成語來形容您"杜XX"
DELL每箱產品上都有寫訂購人的名稱(手邊還有xps m1210的箱子有寫,家裡也有一箱1905FP)
只要名字與你的發音不合,那就不是出給你的貨<=簡單的說,根本就不是你應該買的東西

消費者沒注意到只能說是被采河"詐欺"<=這裡用詐欺,是符合樓主的想法,而不一定是事實
冤有頭,債有主,叫他自己和采河談去
在這邊討論的時間,大概以樓主和chronowave 兄的功力可以換個十台八台了回來了吧

能解決的方法大家都提供了,您或是樓主要以為是DELL有所虧待的話,"你們"可以每日寄送"你們"的抱怨信去轟炸他
不需要浪費版面來爭吵一個"沒有結果的既成事實"

DELL的產品外包裝本來就有寫出出貨給誰,您選擇了"不關心"而買,那現在,為何DELL要為了你的不關心而付出成本
chronowave wrote:
我也覺得是為戰而戰了...(恕刪)


知道廠商採如何的銷售管道確實加重了清費者的負擔,就「直銷」來講,法律也因此賦予你鑑賞期的退貨權利,這可是一種可以任意、片面行使的權利,如果稍微有涉獵法學知識的人都應該清楚,這是多大的權利(權力),所以法律已經對你做了回饋,所以,還是那句老話,運氣不好認了吧!

小弟買東西也很倒楣,不論是買螢幕、電視盒、鍵盤等等…都有發生新機瑕疵的情形,反正我就是倒楣,所以只能以事先多做功課採取一些預防措施。讓這篇文沈沒吧!我不回啦!

給版大打一點氣吧!退一步海闊天空…
從事批評和維持批判是知識份子生命的重大面向 from Edward W.Said
andrew701210 wrote:
知道廠商採如何的銷售...(恕刪)


消保法第二十五條
企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時,應主動出具書面保證書
前項保證應載明下列事項..........

請問各位向DELL直接下單的朋友你們有看過這種保證書嗎?


lifaung wrote:
突然想說出最近的新成...(恕刪)

怎麼就是一天到晚想著要怎麼羞辱別人呢?
再說從媒體上認識到一個人也未必就是真實的,
用一個人名字來羞辱別人
除非你真的很了解這個人再說吧
否則多少保留一點

箱子上面有貼一張貼紙上面是寄給采河某小姐沒錯,
但類以的貨物運送貼紙在我曾經買過的其他3C商品
中也有看過,一樣是在光華商場買的,印象中是印表機
只是那些是不是直銷我也不確定,(印表機有直銷的嗎?
)要說看貼紙決定誰能買,這不會有一點牽強嗎?
況且那貼紙也不確定是誰貼的吧?搞不好是貨運公司貼的

再者如果您說的也成立,那是不是也間接同意請DELL在箱子上註明
產品向DELL直接購買時方能享受完整的權利,這樣不就好了,
講清楚說明白就不會有糾紛了
chronowave wrote:
消保法第二十五條企業...(恕刪)


訂一次你不就知道了
客服會和你說:
不論任何理由,你都可以在訂購後14天內無條件退回<=大於消保法七日
任何故障60天內換新<=比你說的那些好廠商好一倍

你可以訂一台,別亂瞎猜,反正你可以用任何理由將這台機器在14天內退回DELL
--
你在這裡援引這麼多法律,那就去幫樓主打官司唄
在這裡講這些,半點用都沒有

01也不是Dell的客服中心或是公幹場,沒人會吃你這套
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