「急」賣錯電腦型號給客人，請求補差價，客人不想。 (第10頁)

chungyin

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91樓

2008-10-16 10:20

albert_wu wrote:
大家忘記銀行提款機的...(恕刪)

銀行提款機和本案例.....並不一樣...

AnferneeLin

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92樓

2008-10-16 10:21

我覺得你應該跟客人溝通一下

你自己帶13000的機器去跟他把16000那台換回來

至少讓客戶不必花時間再跑一趟，另外再送他一點小東西

表示一下你的誠意，我想大部分人會接受的

畢竟將心比心，把你自己當成客戶來看

明明你要買的是13000的機器，結果買完了有人打電話給你

要你再跑一趟去補3000差價，那個感覺是不是很差呢?

所以不理你的是很正常的，會理你的真的是好人一枚了

cccw

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93樓

2008-10-16 10:23

突然想到一個問題.
為什麼賣家會有買家的電話號碼呢?
我去店裡面買東西從來不會,也不需要留自己的聯絡方式阿?!

a987162

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94樓

2008-10-16 10:25

對方也可以要求退貨,退回13000元吧!!

a987162

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95樓

2008-10-16 10:26

cccw wrote:
突然想到一個問題.為...(恕刪)

有會員制的都有!!

proster

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96樓

2008-10-16 10:27

補差額大概很難會接受的...

明明就是要花13000買東西....要是有16000的預算買更好更想要的東西早買了..

但就算客人願意跟你換回13000的產品....

那16000的產品拿回去還有沒有16000的價值我道是很懷疑....

也許盒子包裝等等早就破破爛爛了...甚至丟了....要怎麼賣人...

agp74

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97樓

2008-10-16 10:29

forgetnot wrote:
各位大大好，小弟在電...(恕刪)

在此案中所敘述的問題是在於你的疏忽所早成的錯誤,消費者有義務因為你的疏忽而同情你嗎??

d120000

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98樓

2008-10-16 10:32

這讓我想到一個畫面.
日用品xx元.
零食xx元.
刷錯條碼的印表機xx元

別人由衷的感謝..無價

XD

identity72 wrote:
我說：就算我們只買一點東西，光那台印表機就不只這個價了，這個小弟晃神了嗎？
我們當年是學生時，一個月也賺不了多少，他這樣搞不好還會被扣錢...
所以就和女王商量，在角落等到他的櫃檯都沒人要結帳時，才悄悄告知他，把差額幫他補刷回來...
我永遠記得他一直不斷鞠躬說謝謝的那一幕...

cccw

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99樓

2008-10-16 10:35

阿! 對喔..
看來填寫會員資料之前還是考慮清楚囉,
店員很有可能會根據聯絡資料打電話來要求補差額.
不補的話還有可能會被告呢.

0939416446 wrote:
有會員制的都有!...(恕刪)

kyouhayashi

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100樓

2008-10-16 10:35

forgetnot wrote:
各位大大好，小弟在電...(恕刪)

不要怪我說的難聽
你第一天上班喔
當業務就要有賠錢的心理準備
自己賣的東西明明是1萬6的東西
刷條碼 1萬3 你不覺得奇怪嗎?
自己不搞清楚就傻傻的把東西給客戶帶走
只能怪你自己吧
你要用哪條法律都不可能解決啦~~~
因為很簡單你讓客戶帶走東西代表你也承認這個東西只有1萬3
所以你那三千是要不回來的不然就像前面的大大講的
用周邊換三千回來損失小一點而已
還是要賠錢啦~~

不要再問我頭像是哪部影片了>