事情是這樣.去年底的時候,小弟因為加裝dvd燒錄器及新增一台80g的硬碟後.
有感這部當初買機殼附送的電源器有可能難以負荷勝任這麼多供電壓力...
便在順發買了有"三年保固"樹昌-鐵甲武士300w,當時售價大月兩千塊上下,算是電源器中的高價品.一般約550-700.
價錢貴了一點,也是看在他有"三年保固"的份上,沒想到一個颱風過去,電源器無故不通電,找不出原因之下只好送順發維修.....一股火就這麼越發不可收拾......
維修員:你什麼時侯買的阿?
我:大概去年吧?
維修員:去年?(事實上是大約接近11月還在一年內)那大概過一年保固期了喔?
我:阿!應該沒有吧?(我自己大意)可是這個東西有"三年保固"...
維修員:很抱歉...順發只有一年保固,場商的保固不在我們的服務範圍內...(氣...)
我:那.....我要怎麼送修?
維修員:你可以上網去查他們公司網址,那家場商應該很好找,去跟他們聯絡吧......(靠...我哪來那麼多時間)
我:不能給你們送嗎?
維修員:可以,但是過保要付維修費 465元.(我悶,現在一個新的500-550而已).
我:但我可以肯定他沒過保阿?
維修員:有購買證明嗎?例如.發票.會員卡.....
我:發票都過大半年了怎麼會在?會員卡我有,但是今年辦的.....
維修員:那沒辦法,要修的話 規定要先付465$......
我:...(幹....麻這樣...硬)....好......我......付.
這是彰化順發的服務品質,我很多東西都在那買,有用會員卡的也有忘了有會員卡買的...前前後後
有多久了...自己也沒那記性......
電源器壞了非我所願,想起當初買那麼高價東西的用意.便覺得自己有夠呆......
我以後不在順發買東西,不買超過行情價3倍的濫東西....
我發誓..
kkgo2 wrote:
便在順發買了有"三年保固"樹昌-鐵甲武士300w,當時售價大月兩千塊上下,算是電源器中的高價品.一般約550-700.
通常來說，550 - 700 的 Power Supply Unit 根本是次級品，隨 case 附的那種 2~300 有找的則是黑心貨。不過 300W 要 2000 似是貴了一些.，印象中（唔... 好像也快兩年前了...
）應該是 300W 差不多是 1000 ~ 1500 吧！雖然我也買過 450W 要 5000 元的 PSU，不過那是 3 年前的事了，令人欣慰的是它的確提供了穩定的電流給我的 Server 用，並且穩定運作中。
另外，DIY 用戶除了剛買的第一週會從向賣場換新外，之後幾乎都自行送原廠處理。其中最主要的原因是不想讓店家/賣場只不過叫個快遞而以卻巧立名目收取一堆有的沒的費用，例如：檢測費。誰都知道店家/賣場根本不懂檢測，還敢收啥檢測費哩... =.=
另外我對順發最不爽的是：把我新買的 LCD 包裝盒弄的不成樣，馬的...
Mozilla Firefox Extension 建議安裝清單 http://blog.t-times.net/ada/firefox/extensions.xml
那問題出在順發沒錯
如果送修時已超過1年 (那順發跟你收維修費用屬正常行為)
因為順發和1般通路商一樣通常只保固1年內免費維修2-3年有條件保修
至於樓主所指3年保固是廠商所提供(所以1年後盡量直接找製造商送修)
謝謝各位溫馨的回應，打這篇文章，圖個也就是一吐悶氣而已.
經由這件事的教訓，使我對的電腦"一分錢一分貨"的真理，有了截然不同的領悟。
價錢高的品質和低價的東西，依我看來，道理上來說其實分別並不大，當然用料上多少會有"一點"分別。
只是這一個"一分錢"的代價，需不需要用與行情價高出3倍的東西來獲得，就很令人玩味其中了。
整件事我不滿的地方有幾點。
1.東西我的確是在順發買的，為什麼會不能查出購買日期？我不知道？
（維修員說條碼是在盒子外那一層薄膜上...盒子能留個一年半載已是易於常人的無聊之舉，有誰能回答我天底下會有人留那一層薄膜的.....）
2.電源供應器明明打著"三年保固"，相同的系列貨品，甚至都還在架上販賣，店商知道，維修員知道，就是消費者不知道
那個"三年保固"骨子裡跟普通一科500元的保固期，說穿是一模一樣的東西！
(這算哪門子的三年保固......)
3.維修費465元（不算多），望著架上一大堆POWER，每一個"全新的"價目表大多在五百多.....心裡就在淌血.....我的錢竟然是這樣花的?
當初買新POWER不是因為舊的壞了或不能用，純粹是求個心安，如果不是這一棵壞掉，而換上舊的那一棵（拆下來放了庫存近一年）還不知道，所謂的"一分錢一分貨"的真理比不上我買機殼送的一棵POWER好用？
心情真是＃＠％＄％......想罵他的祖宗八代.
話說~~我妹叫我幫她組一台電腦給小孩用....
因為小弟比較偏好BENQ的燒錄器..
去到現場一看只剩一台...2話不說買了就回家組裝了
用了那麼多台BENQ的...從也沒發生過問題....
就直接把包裝丟了......組裝完一連串的惡夢發生了....
就在打開康伯機放入光碟片要安裝系統時
他奶奶的...試了N次...放片盤就是給我卡在一半一動也不動.....
買回到家才不過2~3個小時..馬上拆下來拿著發票火速拿到順發換貨
靠~~竟然說不給換....要給我送修...當場小弟就香蕉芭啦..都說出來了
超級不爽拿著維修單...下去到賣場找經理PK
好.....經理願意換新貨給我.....可是~~~現在賣場全部沒貨了....要我等2天
有人會相信....全高雄市只有一間順發啊....調個康伯機要那麼久哦
最少民族路菜公路口還有一間順發的倉庫....當做我不知道哦
好...2天是吧...我就等.....
2天到了....順發也打電話來叫我去取貨....現在又是一個惡夢
一朝被蛇咬...十年怕草繩..不是沒原因的...
當場我就要求測機.....嗯~~~測試時一切正常加OK....都沒問題
可是~~~就是覺得維修部那個人有一種說不出奇怪的感覺
就在此時...咦~~機殼外面的封條已經被切開了..
沒錯就是切開...沒注意看...還看不出來
馬上跟他說...靠~~~還愛理不理的說...這台是你送修的那台
大哥~~你在給我裝笑維哦....這台機器出廠日期明明寫著93年8月...會是我我昨天買的那台
好~~沒關係..反正測試沒問題.....我又說~~那麻煩你幫我貼個封條....
先生~~對不起.....封條要廠商才能貼..我們不能貼....
我又說~~那如果這台到時又有問題...我又送回來...
你又給我說...先生~~不好意思....保固期已經過了呢....
他只說....不會啦....
我說~~~不會...媽的~~最好不會啦(此時龜卵趴火都起來了)....*&*(&!$^$^&%!(*
我又說...這台我不要....我要沒拆封的....
先生~~那你可能要等一個星期左右.....靠~~~又一個星期.....買一台康伯機用都沒用到
就等了快10天...還要先付款..才能後享受....好~~~我等
一個星期到了...順發也通知取貨....
(等的這幾天我天天去賣場看有沒有進貨...卻沒通知我...算他好運~真的都沒進貨)
照樣...測機...檢查封條...一看出廠日期....靠~~現在是在玩換換樂哦....
竟然是93年4月機....有沒有搞錯啊.....
算了~~~我認了....反正沒問題...就拿回家吧.....
從那天開始....後面我不知道又組了幾台電腦.....
但是~~順發...我沒有再去了....因為我發現有品牌不一定有保障....
反而~~建國商場旁邊的小店....東西有問題二話不說馬上換貨....
換完還會當場再測試一次.....
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