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seednet wagaly通話明細無法查詢,爛遠傳新年就出包…

看標題大家應該覺得我對遠傳存在成見…
是啊!自從遠傳改了seednet首頁(整個版面都在強調通話服務。拜託一下,我是網路用戶,不是進來續約門號的…)、
推出貴貴的wagaly以分計費(3.3元/分,還要多一項月租費)的wagaly後,
我就覺得遠傳"唯利是圖"的經營態度讓我感觀很差。

但是身為seednet 10年老客戶,以上這些都僅止於"kimogi"不爽,反正也沒有礙到我使用網路和相關服務。

但是堂堂一家大公司(也經歷過Y2K),竟然"wagaly隔日通話明細查詢"的功能就這樣在2009年給廢了…
見微知著,難道一家公司會在跨完年後才想到,"對嚊,我們用戶在2009年可能需要用到查詢電話費服務"。
今天一月3號了,查詢通話明細功能還是不見2009年的選單。可笑的是
明明大大的一行"附註:僅供查詢六個月內的通話明細",你還擺2007年的日期選單上去幹麻!

剛剛打電話去給客服,他也不清楚2009年通話明細功能什麼時後會修改好…

新年出包就算了,也不好好加班補救…

希望seednet的用戶可以多打電話去客服反應,

告訴他們我們對於這樣不夠體貼、細心的服務很在意…

他們才會思索改進。

seednet wagaly通話明細無法查詢
seednet wagaly通話明細無法查詢,爛遠傳新年就出包…
2009-01-03 12:34 發佈
推推
目前也被綁約中..真的不能查2009年...
好擔心會超過通話費呢...
等.....1/5開工,應該就會改版了!

只是我比較有興趣的是......11碼的070門號.....好像可以跟市內電話、手機、其他業者的070門號互通

不曉得日後怎將既有的9碼070門號換成11碼的070

這將讓我評估今年約期滿後,是否繼續使用seednet wagaly的意向

至於費用問題......
起碼雖說市內/長途電話也改成以分計算,但也算降價(以前是每6秒0.15元,現在是每5分鍾1.6元,平均每6秒0.032元,講長時間就便宜多了),費用也比skypeout便宜.....
手機就真的沒辦法了........skype也是以分計算啊.........比skypeout的價位每分鍾多那個0.033,但skypeout又有那個每通1.6元的話務費
我也是SEEDnet客戶

這個問題要解決很簡單,我現在都靠Firefox插件Tamper Data
去攔截送出去給SEEDnet web server的post值

這種插件,很少人會安裝
因為某些時候在測試遠端網頁有沒有漏洞的時候,很好用

以下是用google搜尋到別人的網站
http://mycck.blogspot.com/2008/11/web-tamper-data.html
有興趣的請自行前往參考

目前網頁異常問題,已經透過客服中心報請SEEDnet修正中
相信最近這幾天,客服中心應該被叮的滿頭包,因為客戶不是每個都跟我一樣

客服中心回覆我:說上班日1/5會處理
在這之前,各位不用瘋狂的打電話給客服,他們也會處理到很吧!
沒有萬能的資費,只有懶惰的使用者!網路問題?盡量解決就好啦!
謝謝小耕的教學…

我昨天試用tamper data的確是有查到通話明細…

但是今天無法查到了…顯示錯誤…

看來要打電話去問侯一下seednet…

另外,最近seednet wagaly撥出去的電話有時候會有"無號碼顯示"的情況,請大家留意。
選單已修復。

但是,查不到任何一筆通話資料…

所以,修了等於沒修……
諷刺的是....新版的客服頁面仍沒有作用....還是得到舊的版面.....

雖說還是習慣舊的版面,
但是新版版面可以提供個人帳號所有資訊也算是比舊版強的地方
現在是2010年1月9日
還是沒辦法查詢元月份通話明細
我前天打去客服抱怨
說這不是大公司應有的作為
呵呵
asnpa2000 wrote:
現在是2010年1月...(恕刪)

沒注意看

原來預設年是2009沒有2010可以選

真是兩光的遠傳
果然又出包了。這是家什麼公司啊?

每年的一月份都不能查手機費耶…
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