是啊!自從遠傳改了seednet首頁(整個版面都在強調通話服務。拜託一下,我是網路用戶,不是進來續約門號的…)、
推出貴貴的wagaly以分計費(3.3元/分,還要多一項月租費)的wagaly後,
我就覺得遠傳"唯利是圖"的經營態度讓我感觀很差。
但是身為seednet 10年老客戶,以上這些都僅止於"kimogi"不爽,反正也沒有礙到我使用網路和相關服務。
但是堂堂一家大公司(也經歷過Y2K),竟然"wagaly隔日通話明細查詢"的功能就這樣在2009年給廢了…
見微知著,難道一家公司會在跨完年後才想到,"對嚊,我們用戶在2009年可能需要用到查詢電話費服務"。
今天一月3號了,查詢通話明細功能還是不見2009年的選單。可笑的是
明明大大的一行"附註:僅供查詢六個月內的通話明細",你還擺2007年的日期選單上去幹麻!
剛剛打電話去給客服,他也不清楚2009年通話明細功能什麼時後會修改好…
新年出包就算了,也不好好加班補救…
希望seednet的用戶可以多打電話去客服反應,
告訴他們我們對於這樣不夠體貼、細心的服務很在意…
他們才會思索改進。
seednet wagaly通話明細無法查詢
