關於一個對華碩失去信心的叔叔[8/30回應]

今天去皇家新開的皇家師大據點

去給他們健診順便賺個保固(我是學生,可以延長保固

健診後,一個和我們一起進去的叔叔他問我電腦有沒有修好

我說:我只是去健診,給他們檢查一下而已

他說:我這台新買的,修了三天修不好,看來另一家A品牌好像比較好

我問他是怎樣的問題,他說是只要一發E-mail就會死當

然後叔叔就和我抱怨華碩怎麼都修不好,延誤了他的工作什麼的

我和他說,這個應該不是找華碩吧?軟體的問題不是要找微軟嗎？

他和我說:我怎麼知道,買了就不能用不找華碩找誰?



後來和我一起去的朋友也說,像我們這些不太會電腦的人,當然和誰買有問題就找誰阿

我想了想,華碩不是只是個硬體商嗎? 裡面附的OS又不是他們寫的

他們哪修的好？ 頂多盡力讓他們的硬體對於OS或軟體的相容度提高吧?

軟體的問題應該是要去找軟體撰寫者不是嗎？

華碩收件應該也是他們的工程師憑著自身使用微軟OS的經驗來幫這位叔叔解決問題的

感覺叔叔這樣就對華碩失去信心感覺對華碩好像有點有點不太合理


就像我灌了Ubuntu,我的OS有問題也是找OS的撰寫者不是嗎？

感覺就像是現在買電腦一定要隨機安裝Vista的制度問題...

就搞得好像華碩這個硬體商也要幫忙解決微軟的問題,解決不了還會被罵(華碩的分外之事)


不知道各位有什麼看法呢?


=====[8/30回覆]====
To:threesecond ,ericyomr
同意threesecond中間的那段回覆，華碩有義務告知使用者為何要找軟體商。

To:solariser
同意華碩該把問題回報給微軟，但是微軟不見得會為了個案而幫他出個修正檔吧。@@"

To:hannhann7775Fpro
但是丟給華碩，華碩也沒能力處理啊。><"

To:5Fpro
這就是傳說中的互踢皮球嗎…？

To:bobe
車子的零件應該就是車商設計的吧？找車商正常啊。如果是說代理車商的話，代理車商也是幫忙回報給設計者修改嘛。

To:bar0106
我同意你。

To:陋室
找廠商也是看上面的設計者要不要回應這個問題…。

To:AGIMINI
所以坊間有很多os的書…。@@"

To:靈魂守衛
也就是說主要還是要看那位叔叔是不是用內建的Outlook收發E-mail囉？這我是沒問他用那種軟體收發E-mail…。

To:yukiko
看完討論串後，最同意你的看法。

To:Top-Secret
問題是，電腦的設定煩雜，一般人是沒時間去學的…。

To:lien291
您是認真的嗎？能說說您的想法給我參考嗎？這問題我目前是和yukiko想法一致。

To:AGIMINI
同意，但是精簡的也沒人想用啊。(EEEPC的內建LinuX)