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阿里山

123 到台灣
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2010-12-26 15:13 發佈
文章關鍵字 阿里山
嗯 看了大大的文,看來看去好像都是大大自己的問題耶?!?!

也是大大您與您親愛的客戶之間協調方面的問題,只想奉勸大大一句話,購買3C商品之前還是先考慮清楚才好...

如果沒本事做這筆生意,也不要跑來這邊抱怨,沒那個屁股,不要坐這麼大的椅子嘛 是吧?!
我不覺得我有問題 ~ 因為一開始購買 我就有說 ~ 如果買錯 ~~~ 是否可以辦理退貨 ~ 店員也說可以退錢 ~

只要不拆封的情況下~ 請問我哪邊有問題  ~ 請多多指教 ~~~
開版的雖然有部分責任
但是很大一部分的責任要算在該店業務身上
"如果"真如敘述,該店業務有同意可以"退換貨"的情況下
即便是口頭約定也應當算數!!

業務說出的話,即代表該店對於客戶的態度!!
坐臥晨曦 wrote:
我不覺得我有問題 ~...(恕刪)




沒錯!?
你確定???
你一開始就沒跟你客戶問清楚
他要的SSD是多大容量的
或到現場後再跟客戶電話確認要不要30G的
結果自己擅作主張買個30G的
回去客戶說不喜歡要64G的
那當初電話裡面你為何不問清楚你的客戶
問一下有很難嗎?
應該比你去到現場買回去後再來換貨簡單吧!

說的清楚點
你跟店家都有錯
不要一付只有你沒錯的樣子
要自己接單做生意
這方面流程自己要搞清楚
不要覺得說對方說可以退換貨就一定可以
現在正常店家買賣來說
都是可以換貨
退貨除非商品有瑕疵
要不然是不可能讓你退的

而且是真有這麼急嗎??
就算要調貨
台北有貨的話
請他們台北當天寄下來
也是隔天就收到貨了
也不需要你自已跑一趟吧!
客戶那邊真的有急到當天等你把SSD拿回去?
難到客戶那邊都無法商量嗎!?
一個事情有很多解決方式
自己不想辦法
然後就怪罪店家
還上來PO文說這店家如何
個人到覺得店家沒有做錯什麼
世界末日趕快到來吧............!^_*
樓主犯了幾個錯誤:
1.01在倡導正名運動,店家名稱立曜就直接打出來,不用在那邊X來X去;
2.人在中壢何苦跑去新竹買,中壢沒有Nova嗎?
3.代買最好是跟客戶確認規格,遇到反反覆覆的客戶,有時候真的得自己吞下去;
4.店家說的話能相信,母豬也能上樹....
5.沒培養固定店家,像個人有跟固定店家交易,換貨退貨都OK;
6.沒做功課,請看新竹NOVA 立曜
面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
G-PLUS wrote:
樓主犯了幾個錯誤:1...(恕刪)


嗯嗯 ~ 大大分析的不錯 ~ 感謝 ~ 小弟受教了 ~

關於這件事情 ~ 以後會還有後續 ~ 既然店家用消基法說明不能退貨 ~ 那小弟只好走法律途徑 ~

會去消基會提告 ~ 我的認知很簡單 ~ 既然我購買商品有"事先告知了""如果買錯是否可辦理退貨"

而店家同意 ~ 但之後卻不履行 ~ 那請問01板友 ~ 如果您是我 摸摸鼻子就算了嗎 ?
撇開樓主是否--代買--的問題,主要問題出在

店家說未拆封可以退 ,事後又說不能退,只能更換同等值商品,那麼消費者只能走消保。



題外話:
好賺嗎?
我不敢幫他人代買,除非白紙黑字,就算買回來還得開收據證明,省的說我汙了錢。
坐臥晨曦 wrote:
關於這件事情 ~ 以後會還有後續 ~ 既然店家用消基法說明不能退貨 ~ 那小弟只好走法律途徑 ~

會去消基會提告 ~


1. 沒有消基法這種東西
2. 消基會是個X,可以讓你提告?

做事出錯是一回事,連爭取自己權利的程序都能弄錯,還不如吞下去當做學費~


如果你沒有現場錄音當做佐證,就算提告了,你又如何證明店員口頭承諾可以退貨?

消保法的退貨規定只限於郵購式交易有七日鑑賞期(或稱七日猶豫期)
民法的退貨規定是店家只需針對瑕疵品更換,針對非瑕疵品店家有權拒絕退貨或是可收取最高20%退貨手續費
法律可不站在你邊

投訴 請找 居住所在地的 "消保官" ,不過呢....大多數消保官態度都不是很好(一付大忙人,急著要去那一樣)。

不過...就如果樓上的網友說的,你沒錄音,何以得證 店員有跟你說過 "可退"呢...對方如果咬定你 毀謗,鬧到後面,你只是一肚子氣。
10年後的 )!專門出產酸民。酸民的嘴就像那吃屎的臭嘴狗一樣,真令人作噁。
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