一年多快兩年前買了一款象印保溫瓶
想不到最近發現它竟然失溫了,
一直以來,
對於象印的東西都很有信心,
即便保溫瓶的產地非日製,而是泰製,
但想起手上有款虎牌的保溫瓶(還是贈品,也是泰製)
用了幾年也都還很好用,
所以又敗了一款較輕型的保溫瓶,
但最近卻發現象印保溫瓶失溫了,
讓我很震驚,
當初和保溫瓶一起購買的保溫杯依舊很好用,
於是昨天就帶著保溫瓶回百貨公司專櫃詢問能不能修理??
但百貨人員告知我,即使送回總公司修理也無法修好,
而且他們的櫃不是總公司的直營櫃,沒法代為處理,
還問我說應該不是跟他們買的吧?
請我拿去別間百貨問問看,
今早打了電話至象印總公司,
他們也告知說如果是保溫瓶失溫了,
那可能無法維修,
我回覆說,那你們的產品以後誰還敢買呢?
客服人員才說那你送回來總公司看看,能不能處理!
不知版上是否有大大的保溫瓶才用1,2年就失溫的,而且無法維修??
雖然不是什麼很貴的東西,
但是這樣的品質實在讓人卻步,
今年11月初才又買了他們家2個保溫杯
也許可能又用沒多久又壞了,
也許是產地真的有差吧,
請售貨小姐不要再欺騙消費者說產地沒有差別了!!
看到本篇文章,其實有點了解應該是摔壞了,不過還是打電話去象印
一開始服務人員告訴我可能沒有辦法修理,
不過還是希望我送送看,
並要我到最近的象印經銷商(永和SOGO 5F)送修,
到了SOGO小姐也告訴我這種情形應該是無法修理,
不過我和她強調是象印總公司希望我送回去維修
她才收下我的維修品
並告訴我過幾天才會送過去..反正,死馬當活馬醫囉..
沒幾天..收到象印維修人員的電話
他告訴我這個瓶子應該有摔到過
我告訴他確實有摔到過..摔痕很明顯..然後我想應該就無法修理了吧.
他回答因為真空部份摔壞了所以沒有辦法修理
不過他將瓶身換一個給我...
什麼...換瓶身..應該要不少錢吧..最重要的不就是瓶身嗎..
不用錢...哇哩..真是佛心來的..
只是叮嚀我下次小心不要再摔到了..再摔到可沒有免費的瓶身囉..
想想..真是賺到了..買了二年的保溫瓶又是自己摔壞的..居然還可以換個新瓶身給我.
平常做好事,還是會有好報的.
說實在的..如果下次再摔壞,我也沒臉要求象印維修了..
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