大陸/香港/新加坡門市官網都已開賣，客服說不知道此全球改款新款產品，是我1/12反應他們才知道的，台灣分公司OSIM是把台灣的消費者當傻子嗎？這不是要隱匿資訊惡意消化舊款庫存，不然是什麼！我問難道台灣今年不會上市這改款升級的產品嗎 U Dream AI? 這位客服回應一定會上市，只是不知道日期，上市前不用做準備，不用作教育訓練，工程人員不用作維修，總公司不用跟台灣公司宣導，制定行銷策略，不用跟所有線上網路線下實體及通路商及櫃位宣導，不用備新機庫存？？？
一句上週1/6 在門市不知道，1/9 安裝時有新款APP產品可新增，1/12 我反映後才知道，中間隔了不到一周時間 其他的消費者要注意了，如果OSIM 台灣官網在二月過年前或是一月份開賣，目的是為了清舊款庫存，各位在購買時要三思！！！！
既然台灣分公司不處理，1/13 同樣也反應到新加坡OSIM總公司，直到1/14 目前沒有任何回應！一個深耕45年的新加坡國際品牌就是這樣對待台灣的客戶的，這個不是幾千塊的東西，這個是十幾二十萬的高單價商品
另外，1/12 & 1/13 兩次反映遠百家電部樓管及客服，只說產品是廠商的，如何處理是櫃位的決定! 難道櫃位跟百貨公司簽約販賣，不用負擔起監管的責任，任由品牌惡搞，隱匿新款資訊 誤導式銷售 惡意清理舊款庫存! 不用處理消費者交易糾紛？這不是護航，這是什麼! 那以後在遠百消費也要小心，消費者的權益受損，百貨公司不會理你的！
目前只能透過消保管道申訴，線上大大們如有寶貴經驗和其他途徑分享，也請提供
（相關 App 截圖與海外已上市）
