Yale電子鎖搭配Apple Homekit問題請教

請教版上是否有人使用過Yale電子鎖+遠端模組連線並搭配Apple HomeKit使用的呢?

我感覺我照著官方方式完成了設定。已確認Yale提供的App是可以遠端解鎖

但是搭配HomeKit使用之後就覺得使用上卡卡的。
有時連的上有時連不上，不然就是反應慢半拍。
該產品標榜通過Apple HomeKit認證啊。

是否有前輩們有這樣搭配使用的經驗可以提供參考一下。謝謝

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後來我自己花了點時間逐一排除各種可能。
依照Yale網站上的方式安裝完藍芽+wifi模組之後。

然後下載Yale Home App將遠端模組配對。
接著再設定Iphone上的HomeKit
其中Iphone裡的HomeKit權限要開給Yale Hoem App
Yale Home App裡的家庭權限也要開啟

以上網站上都有說明。

後就將IPhone重開機。
另外設定為家庭中樞的設備不知是否也有差別。
一開始我設定HomePod Mini不論怎麼試 電子鎖總是會時常連不到或是無回應
後來換成Apple TV 4k當做中樞之後狀況有所改善。
至少截至目前為止還未有連線不到的狀況發生。只是按下去通常還是要等1~2秒才會開啟門鎖就是了
但即便使用Yale Home App去開鎖也是會延遲，只能說希望這方面能夠改善。

目前試驗下來家庭擁有者可以正常使用，但分享給其它成員使用的話則無法正常開啟(但仍舊會收到門鎖被開啟的通知)。
不知道什麼情況，還在試驗。唉…

另外抱怨一下Yale的客服，實在有夠差勁。毫無專業可言
總公司也一樣，互相踢皮球!完全沒人能夠幫我處理HomeKit的問題。
也許裡面根本沒有人會使用這個功能吧!
客服也說從來沒客人問過。
但他們的藍芽模組明明標榜支援Apple HomeKit。但卻沒人會用?
反應至今快過1個月了。也打了好幾通電話、寫了信去總公司。但都沒人要理我。可憐。虧它們還是老牌子。
這次真的是體會到客服的重要性。