多少有用(訴求要合理)但是我之前是槓銀行的紅利購物系統,打客服沒用就送台中市消保會,公文下去銀行就處理了基本上你申訴消保會,他會先行公文到店家跟cc你所以大約1周時間,你的看起來比較慢可能要去上網看一下處理進度之後對方也會跑公文回覆反正跑郵寄公文流程要一點時間至於能不能處理滿意要看對方臉皮厚度