
分享一下目前使用電熱水器10年的心得,熱水器使用到現在,我從來沒有關過電熱水器的開關,電費來說算蠻省電的,因為爸媽沒有哀嚎電費增加太多,也經歷過突然停電,但是沒有故障反而當天冰箱壞了。
當初安裝這台熱水器是請水電師傅安裝的,有時候對水電推薦東西都會保持懷疑態度。前陣子這台用了10年的電熱水器,終於體驗了第一次維修的服務,因為我的水漏到不行一直在拖地,後來直接接洽線上客服,客服回覆先教我先把熱水器洩壓閥轉緊,然後再報維修,當天下午維修人員就打電話問我詳細的情況,然後預約隔天一早就來維修了。
在此感謝師傅迅速的維修,讓我們晚上能好好洗澡,而且維修費也不貴~說到這裡,品牌的售後維修真的好重要,之前我有遇過其他品牌洗衣機的維修,因為零件還需要坐飛機,零件等了5天,維修總共等了一個禮拜,我衣服一個禮拜都在外面洗,重點維修費還很貴。
經過這 10 年的使用,還有遇到第一次維修服務,我終於對水電推薦的電熱水器改觀,熱水器平常都 2 大 2 小使用,我老公洗 5 分鐘,我自己是大概洗 20 分鐘水不間斷都沒關,熱水供應穩定,也不會忽冷忽熱,這次壞掉原因原來是因為洩壓閥的關係,維修人員說第一次遇到撐 10年才換零件的,因為這個零件屬於消耗品。
產品修好了,目前這台還要繼續戰,但電器產品也不太知道能再撐多久了,如果公司或者政府有提供電熱水器淘汰換新補助加碼那就更棒了,畢竟一台熱水器用了10 幾年以上難免擔心熱水器是否會開始耗電或是零件老化,但是第一次使用熱水器撐十年才維修我滿蠻驚訝的,也覺得很值得分享給大家!
客服人員 👍👍👍👍👍
(有立即回覆都給讚)
維修人員👍👍👍👍👍
(隔天馬上維修也給讚)