LG贈品審核通過不給贈品

沒誠信的LG公司，我在2023年七月在百貨公司的集雅社預購一台LG洗衣機，當時直接刷卡付款完成，業務也告知此機款台灣未上市，大概要等到九月才會到貨，等到9月的時候，業務跟我說LG官網有此款登錄活動禮，但是不知道我的購買發票LG會不會認，如果LG不認發票業務在幫我想辦法解決，我在9月15號打電話給LG活動小組，我也跟他們告知發票認列的問題，當下得到的回覆是此發票是可以的認列，我依照官方需要上傳的資料去申請，得到的訊息是審核通過，我等了兩個多月致電給LG活動組，卻跟我說發票日期不是活動月份，所以不給贈品，我跟他們說我有致電詢問你們活動組是說可以的，LG回覆我說會跟主管告知，然後又等了2個多月沒有消息，我在次致電給LG，得到回覆是：主管說不認此發票，然後打電話給客服人員，客服人員回覆說審核通過不代表有贈品，我整個傻眼了，而且都是消費者主動去問你們才說明，你們有結果的時候怎麼不立即通知消費者，LG只說會跟主管反應，現在LG把這件事情推給百貨公司的集雅社去負責上，上周問LG得到的回覆是：您好,公司內部已跟百貨通路連繫,請百貨通路處理中,請稍侯,謝謝您，我看到這回覆都笑了，LG答應的事情，出事找別人出來背鍋，一家這麼大的公司出來道歉很難嗎？從頭到尾連一句抱歉都沒有，一直把事情往外推。

3/18更新，LG客服今天致電來說明，當初審查的疏失，感到非常抱歉，然後將圖中的活動贈品部分跟審查部分讓它消失不見，等了這麼久的時間，中間還推來推去，終於等到LG打來道歉，雖然這個過程非常的不愉快，至少讓這件事畫下句點。