說明:
我於5/31在MOMO平台購買,6/2送到父母的老家因老人家不會安裝,到6/10回老家安裝
時間點:
6/10當天安裝就發現冰水的的部分等了一小時還是沒有10度的冰水,致電客服照著客服的說明操作一次請我等一晚上後再查看
6/11早上起床後檢查冰水的部分還是停留在25度,再次致電客服請我送保固因為我超過七天無法換機
6/19Acerpure來收貨
6/30等了11天一直沒有人回電,致電去客服了解維修進度與狀況,客服說檢測試正沒有維修跟更換東西,我心中滿頭問號,請我到時收到東西自己看檢修單,目前只能等
後續待補...............................
處理快十天還不換新品給客戶(不然至少要給個備用機器)，所以還是儘量不要買沒有到府安裝的家電產品，怕到時候保固內發生問題又是這種處理速度。
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