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{雷}Panasonic滾筒洗衣機,軸承壞掉不適用轉動組保固3年!?高階冷氣PX搭搭搭聲修不好

{雷}Panasonic滾筒洗衣機,軸承壞掉不適用轉動組保固3年!?高階冷氣PX搭搭搭聲修不好
最近滾筒洗衣機脫水時聲音非常大,才用兩年多就出狀況

原廠技師前後來了兩位,皆表示軸承壞掉

他們說我的軸承跟外桶(塑膠那塊)是做一起的,無法單獨更換!!

並表示沒有在保固範圍內,我目前的保固是一年全機,三年運轉組

他們主張軸承並非運轉組!!!

各位大大,有這種事?? 一年全機保過後,各安天命的概念

當下師傅要走時,我說我要請消保官介入,隔天才打電話來改口說是外桶後面那塊壞了

只能請示上層是否給予客戶折扣而已

第一位技師走的時候跟我報價,軸承(含外桶)約4000

拆開了建議我順便做保養不然可能裝不回去,約3000,總共7000!!

我表示太貴,都可以買直立式新機了

後續打電話來才改口說:沒有一定要做保養,拆了就會順便幫客戶大概清潔

我跟技師周旋的好累,早知道當初不去小家電行,直接去全國買一買延長保固省事

下次也不敢在領教P牌了,滾筒兩年多軸承就出事,所費不貲


另外我的同品牌冷氣型號PX開頭,異音答答答聲修不好,前前後後叫修技師不下10次

從一開始的軸承上油,再來換上下左右那個模組,最後換軸承(兩顆),中間好一陣子又發作,拖到3年全機保沒了

才告知可能要換貫流扇,因為灰塵軸平衡跑了之類巴拉巴拉,要新台幣1300!

我還在猶豫怎麼處理,所以還在每天還在答答答答

真是不敢再領教P牌產品及後勤


後記:

P牌技師真的很油條,每次來都一副這是個案,第一次遇到這種狀況的態度

冷氣:對聲音比較敏感/空氣很髒

洗衣機:衣服要每天洗,不能放太多/不能連續運轉會過熱

我都快翻白眼到後腦勺了

2萬多塊的滾筒,我還要配合機器的習慣?!

3萬塊冷氣只要求不答答答,很困難嗎?!

你們家軸承到底有什麼毛病?!





2022-01-07 23:26 發佈
babado wrote:
我家的滾筒洗衣機使用4(恕刪)


同路人QQ

只有用過才知道那種痛

之前看某部落格狂推此牌,只會省電有個鳥用

後來爬文,此牌洗不乾淨無力/冷氣異音一堆

但推的人還是有?!

只能說不要不信邪,有疑慮就不要買!!
請問P牌指的是Panasonic嗎?如果是為何標題不直接正名,方便大家購買時避雷!
Woody.
Woody. 樓主

正名了,且附圖

2022-01-08 18:18
Woody. wrote:
另外我的同品牌冷氣型號PX開頭,異音答答答聲修不好,前前後後叫修技師不下10次
從一開始的軸承上油,再來換上下左右那個模組,最後換軸承(兩顆),中間好一陣子又發作,拖到3年全機保沒了
才告知可能要換貫流扇,因為灰塵軸平衡跑了之類巴拉巴拉,要新台幣1300!
我還在猶豫怎麼處理,所以還在每天還在答答答答

這種聲音幾乎都是發生在面對機器左側的塑膠軸承失油或刮傷,偶發的案例經常可見,但若是更換軸承之後還會經常發生,那可能要去追究貫流風扇本身的動平衡是否有問題(若是因為灰塵因素,清除後應該要恢復正常)。
tteffuB 特肥吧

塑膠軸承用多久?[滾來滾去][滾來滾去][滾來滾去][滾來滾去]

2022-04-15 7:12
Woody.
Woody. 樓主

3年內換了無數顆

2022-04-16 2:30
怎麼都沒什麼人討論,只有我遇到這個問題嗎

大家認為軸承算不算轉動組
grandaurore

台灣松下電器有必要公開說明,軸承,馬達,軸心,轉軸襯套,齒輪,皮帶(若有皮帶的話),以上到底是否以轉動組保固。台灣松下或其經銷代理商講軸承不算轉動組,這說法不要臉到極點。就算軸承三年固障也很短命。

2022-04-15 16:36
Woody.
Woody. 樓主

我的保固書還有寫轉動組保固3年呢!結果送修時跟我說我這台沒轉動組,因為他們把軸承跟後桶做一起,軸承壞了跟你說後桶壞了不是轉動組

2022-04-16 2:33
Woody. wrote:
2022-01-10 23:50 #5


以汽車角度來看

軸承就只是培林
裝在引擎內的算引擎,裝在變速箱的算變速箱
裝在其他轉動的地方算其他的

所以這玩意,就只是培林,很難說都是傳動類...要看裝在哪
Woody.
Woody. 樓主

裝在外桶...國際太聰明了

2022-01-11 17:32
看來國際的中國製機種也是不能買啊.果然是一分錢一分貨.
Woody.
Woody. 樓主

冷氣PX也出包,不知道PX哪裡製

2022-01-11 17:46
後記:

洗衣機客服部門看到我的文章後有主動與我聯繫

最後免費協助我做更換後桶軸承及簡單清洗

雖然過程不盡人意,但結果總是一個大廠該有的態度還是值得鼓勵

不知道冷氣部門要裝傻到何時,這篇文章就留在這蓋大樓吧
Woody.
Woody. 樓主

結論就是自費呀,再報修就是要掏錢了

2022-04-16 2:25
Woody.
Woody. 樓主

塑膠?洗衣機嗎?待驗證

2022-04-16 2:25
最近也遇到一修再修的情況,最近換完承軸後,脫水會一直重新平衡!!
修到心很累,目前剛邁入第五年
白銀銀

脫水一直重新平衡可以放衣服進去時,放平均一點,如果還是沒改善,我覺得還是找原廠來看看吧。

2022-05-11 14:03
OD Charlie wrote:
最近也遇到一修再修的(恕刪)


你的可能要換避震... ....
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