最近把家中清出的空間,也測量了尺寸
準備要來購入一台按摩椅
上網搜尋後看上的輝葉的Star Wars小沙發
於是帶著一家大小前往台北市八德路的展售中心,會來這邊的原因是想說既然是展售中心,那商品勢必比較齊全!
花了1小時終於到達現場
進去詢問竟然沒有展售
我非常的驚訝,既然是新推出的商品竟然沒有展示,於是我離開的店面打電話到0800的客服,客服小姐竟然一直跟我鬼打牆。
說這個是聯名商品,沒有提供任何的展示
而且是全台灣都沒有提供展示
只有線上銷售
我詢問客服,你們公司推出的一個新商品,而且是主打商品,竟然沒有提供任何的展示,且只提供網路銷售,然後網路購買之後還不能夠退貨(客服說有全程電話錄音)!
這樣子合理嗎?然後客服的小姐就一直不斷地跟我鬼打牆說沒有展示,只能線上購物,然後不能夠退貨!!!
完全不能夠理解一個商品好幾萬的東西,不提供任何的展示,又不能夠退貨,你們公司到底有沒有問題?
總之我是帶著滿滿的期待前往參觀,準備要下手購買,經過這次的經驗,我直接在內心下判斷,輝葉這公司的服務模式想必售後服務一定也好不到哪裡去!這輩子直接當成拒絕往來戶
。浪費我一下午的時間
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