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東X冷氣品質令人搖頭

我在94年8月26號在全X電子購買東元變頻式冷氣.
機型:MA720BV
在97年3月20幾號損壞.有請東元技師來作檢測
技師說主機板損壞.要修復的話要8千.
於是我再度打電話到東元客服中心.
我:反應開什麼玩笑維修要8千那我乾脆換新的就好.
客服人員:關於這種問題他會跟經銷商反應
過幾天我接到一位自稱東元主任
東元主任:不然我們做個朋友6千就好
我:我不接受你的條件.因為你們東元保證書內容不實
因為我有把保證書內容看過一遍
從頭到尾都沒有註明零附件保固一年
東元主任:就用以下條款說是他們的零附件保固年限
憑本保證書.自購買日起一年內免費服務
但是保證書有提到:
保證期外到府服務.無更換零件者.仍需收取服務費用300/台/次
小家電要求到府服務時.需加收服務費150/台/次

這台冷氣安裝才2年多就壞掉
我比我表哥晚兩個月買(同款同型)
我表哥的到目前為止都是正常


2008-06-08 1:11 發佈
文章關鍵字 東x 冷氣品質
阿生 EX-S wrote:
我在94年8月26號...(恕刪)


標題也太聳動了, 2年多壞掉也非罕見,
既然電器保固一年, 2年多壞掉當然很有可能呀!
我的國際牌分離式也是壞了幾次修了幾千元
我一開始以為是保固內還要收費.
不過回頭一看,都買了2年多了.
這沒什麼好抱怨的吧,過保了.
要是不收錢又不是在做義工.
阿生 EX-S wrote:
從頭到尾都沒有註明零附件保固一年
東元主任:就用以下條款說是他們的零附件保固年限
憑本保證書.自購買日起一年內免費服務
上面都寫了一年內免費保固了!

不然你以為是終身保啊!

下面這兩條的意思是!
過一年保固後叫人家去家裡看
不修也是要付錢!

基本上電器產品就是這樣!

過保就要是付錢啦!

這是基本常識!

不管是不是東元的!其他家的電器產品也是!

有點奇怪,兩年了,還要抱怨??
電子的東西運氣運氣,可能用十年,也可能用十天....
冷氣都裝得起來了,還差那維修費,我家二十五年來都還沒裝過冷氣說
算不錯的啦~還有得吹咧
我家的日立買了快10年了
雖然運轉時不像他廣告所說的安靜無聲
但是機器到目前為止還是非常正常
感覺他的意思是:一年保固是整機保固,他認定室外室內機都壞了才能適用一年保固
如果是單零件壞的話不能套用一年保固,要終生保,因為他特別註明一年保固沒包含零件

但個人感覺是在鑽牛角尖
ruby6436 wrote:
標題也太聳動了, 2...(恕刪)

才2年多就損壞我個人也覺得誇張.
重點是維修費用更誇張.

d120000 wrote:
我一開始以為是保固內...(恕刪)

這不是抱怨.只是收費有點誇張.
站在消費者立場難以接受.
報價8千我直接表明不修了!
今天換做是你花2萬多買了一台冷氣.
用2年多就掛掉別人的卻好好的你心理有何感受?

wingate wrote:
上面都寫了一年內免費...(恕刪)

如果你看過東X保證書內容.
你會覺得東X保證書內容在脫褲子放屁..

yeu007 wrote:
有點奇怪,兩年了,還...(恕刪)

這不是抱怨.只是收費不合理..

jackyW wrote:
冷氣都裝得起來了,還...(恕刪)

目前已換上大金空調.
全機3年.壓縮機5年保固
花錢事小.但是我要的是==>品質

dc75 wrote:
我家的日立買了快10...(恕刪)

日立的我先前也有考慮.
不過還是大金的比較吸引我.
保固較久...












阿生 EX-S wrote:
才2年多就損壞我個人也覺得誇張.
重點是維修費用更誇張.(恕刪)


東元的爛品質~我之前有PO過

家裡的分離式子機紅外線接收端

同時間八台掛了七台

叫東元的來維修,修了兩台就跑了

還沒經過我的同意就私自叫經銷商的師父來修....

打電話寫MAIL發傳真....東元不理就是不理
旅行、潛水、攝影、趴趴走 www.wedding58.com
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