五年前某個百貨週年慶215,800接回家,服務了五年沒花過錢。上個禮拜掛了!才剛啟動不到3分鐘,突然腳部按摩不動了,背部按摩不動了…整個躺在那邊,收都收不回去。
打電話給客服,告訴他故障了,故障碼5、6、7,沒告訴我什麼東西壞了,只是說維修人員會跟我約時間。還蠻快的,隔週一就跟我聯絡,約一周後要來修理。今天開門看到修護人員,準備了兩大箱的零件,還沒有問我什麼東西壞了,就知道先備料?果然不出我所料,帶來的料全用上了⋯⋯
腳部按摩馬達組、背部按摩馬達組、電子板和散熱板。看來五年是一個使用周期,而且不管是壞了背部還是腳部的馬達,都會造成IC板燒掉!哈哈蠻爛的設計,馬達壞掉不能只換馬達,要換整組(含按摩球)。這個災情一燒就是25個小朋友,工費 600!
請教故障原因造成和如何避免得知,原來按摩一次15分鐘就好,不可以連續按超過15分鐘。因為零組件會過熱,容易損壞!
叫我再買一台還是O牌嗎?
再買一台跟你姓!

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