最近要買熱水器看了01上大大的推薦，於是到Y拍去詢問林內1620這一款熱水器，
拍賣內容有這麼一句話：林內RUA-1620WF-DX強制排氣數位液晶恆溫熱水器(含基本安裝)舊換新只要15000元
他的拍賣起價(目前出價)是寫15300元，
於是我提出問題：單裝新機是15300元嗎？有合法安裝執照嗎？
賣方回答：您好!舊換新含基本安裝是15000元.不是15300元.另不含3%手續費.安裝執照是最基本要求.安裝人員必須了解各該品牌.機種特性及諸元.另斗膽請教貴官:不知貴官賣場中圖片是否經授權?.不知是否有無營利事業登記證?不知是否有無相關證照?最後!貴官評價高達1358分.想必也是生意興隆.但當貴官為買家提問時禮節上是否須提升呢？如有得罪懇請大大見諒!謝謝!
看完賣方回答我整個相當無言，兩個疑問句並無任何不禮貌的含意，不知道為何會被賣家如此的誤會呢？
請01的大大教教我這個沒有禮節的買家，我該怎麼用很有禮貌的方式去提出這兩個疑問呢？
PS.我想知道的價格，賣家也沒有回答到單裝新機價格！
常常懶得打的完整...或是打得不夠多..
就會造成文字無法完整表達一個人的問題..
透過網路的傳達加上有買賣的關係..
每個人無法很清楚的感受到對方的情緒..
就會先入為主...直接地認定文字所要表達的意見..
(或許賣家現實生活中剛好發生不愉快的事情.
或剛好上一個買家的問題也是類似的..
所以就會連帶覺得原po是來踢館的..)
或許原po評比一千多,,賣家直覺你也是個賣家也說不定...
所謂禮多人不怪...
不管現實生活.或網路世界..
常說..請..謝謝..對不起..總不會有問題的啦
我該怎麼去發問呢？說真的我真的不知道我的發問到底哪裡不適當。
同樣的問題：單裝新機是多少呢？有合法安裝執照嗎？有店面嗎？
另一賣方的回覆︰
您好：我有合法安裝執照.也有店面哦！於本店購買的商品均是公司貨.原廠保固一年以上.感謝您給我機會.歡迎來電諮商再享優惠.謝謝...
其實真的只是一個簡單的疑問，有人那樣回答，也有人這樣回答，同樣字句兩樣情。
我的確也是個賣家沒錯，但我賣的東西他可以清楚看到，不可能誤會為同業的。
也是因為我也是個賣家我才會無法認同他的回覆方式，如果要當賣家，
千萬不要把每一個發問者都懷疑是否為同業，網拍上常見一種賣家，跟大家分享一下經驗，
這類賣家：賣出物品後，一旦被買家反映品質有問題，皆會怪罪買家是同業來亂的，
說真的我只要看到該賣家有這種負評，我都會放棄購買他的商品，不論他的商品有多便宜良評有多少，
因為你就要保佑商品都OK，一旦有新品不良問題，你可能還會被他誤會為同業來亂的，
相信很多人都遇過該類的賣家;離題了，小小的經驗分享。
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