＜已協商完畢，感謝關心＞

捨不得早睡 wrote:
這是今天剛發生的事情
發生的當下讓我非常震驚也已經跟百貨做投訴了
目前等待回覆中，就看tokuyo這邊有沒有要給個合理的補償
發文的意義在於勸世，希望近期有在觀望眼部按摩器的朋友能避開＜tokuyo煥眼冷熱眼部按摩器＞，千萬不要嘗試去試用!
經過此事件，對tokuyo店員的專業度也打上大大的問號，奉勸正在觀望這牌產品的人可以多想一下。

因為男友本身是工程師
我也是需要每天用電腦的上班族
有鑑於先前購買按摩椅時也有到各大品牌體驗比較，直至今天以前的感受都是不錯的
所以這次考慮買眼部按摩器時，一樣沒有思考太多就去試用了，也抱著大品牌品質應該蠻有保障的心情試用
這個星期以來，前後已經體驗過好幾種不同品牌的正在比較中
就在今天趁著吃完飯的空檔到百貨試用這款眼部按摩器，一開始櫃上完全沒人，是由對面專櫃的大姐帶我們試用，因為她也不是這個櫃的所以就只負責拿產品給我們，在這之前專櫃小姐仍然不在現場
有鑑於已經在官網上看過使用說明，於是我們只按了開機鍵就開始使用，沒想到男友只戴不到30秒就緊急拿下來了，給我的回饋是「非常燙，有熱氣用噴的!噴在眼睛上!」
「頭部鬆緊帶很鬆感覺調完還是沒有固定好」
因為先前從來沒發生過這種事，當下我們實在是嚇傻了，以至於店員過來時(沒錯，真正的店員大姐這時才姍姍來遲…)，我們只有跟他問了一下這些狀況是正常的嗎？
針對溫度的部分，她只提到這款溫度的確比較高，還有另一款可以試
問題是，這款已經超過＜溫度比較高＞的範圍了，熱氣是用噴的!
另外針對頭圍不合會壓到太陽穴的問題，只回答我們＜沒有其他客人有反映＞，呵呵，所以我們是個案囉？這麼大的品牌針對客人的疑問只會這樣回答?
當下我們只感到很驚慌，加上男友眼睛實在不太舒服，後來我們就去藥妝店緊急買了濕紙巾冷敷在眼睛上，直到經過了2小時眼睛都還有痠脹感，因為時間晚了也跟百貨進行反映，男友就先回家休息了。

只能說，這款眼部按摩器的恐怖程度已經超越想像，一款會噴熱氣的按摩器，別說可以舒緩眼部痠痛了，如果沒有緊急拿下來會對眼部造成什麼傷害，說真的我們都不敢想像!
更何況眼睛是如此脆弱的器官，難道大品牌tokuyo有錢打廣告請代言人卻無法多測試產品嗎？這樣的產品擺在百貨公司，要是今天反應較慢的老人家體驗了會有什麼狀況?想必大家可以多思考......
若有後續會再做更新，有相關經驗的朋友也歡迎留言交流。

hungfuhsu wrote:
哪款？型號是？ （熱(恕刪)

leoliou wrote:
等看戲但願真的有續集(恕刪)

jojo2264 wrote:
都發生眼睛不舒服，沒(恕刪)

tda123456 wrote:
覺的是操作不當加上櫃(恕刪)