是否是膠條變形導致?
2021/02/04 更新
2021/01/21 購機
2021/01/24 致電代理商說明2個門的縫隙會結冰，小姐說跟主管討論後會回電。
2021/01/28-2021/02/02 跟購買店家反應代理商不處理，店家說有幫我連絡，但至今連一通電話都沒有，也沒有派人過來了解。
購買過程中，我只看店家網頁的說明即下單購買，沒有去官網看其他的商品資料，跟購買店家溝通的過程中，店家說代理商的網頁有寫:
★ 為方便取放物品，部分大容積產品設計為雙門橫樑結構，長時間使用後或空氣濕度大時橫樑上面可能會出現凝露結霜，定期使用抹布擦乾即可。
針對上面這說明代理商認為冰箱外部結冰是正常的，會結冰就是你消費者沒有定期去擦?
站在消費者的立場我的質疑
1.雙門橫樑結構就會結霜?(很不巧我就用過 "三X"一樣雙門600L的臥式冷凍櫃，沒有此問題)
2.長時間使用後或空氣濕度大時橫樑上面可能會出現凝露結霜?(長時間使用?我才用3天結冰就約0.5公分厚了，還有最近的空氣也都蠻乾燥的，我嘴唇還有點乾裂)
3.定期使用抹布擦乾即可(照目前的使用情況可能一天要擦3次才不會結冰，我買冰箱是來天天擦的嗎?擦新車都沒這麼勤快。)
4.冰箱的保冷結構冷氣不是不應外洩，外洩的話，如果不是膠條的問題，是代表設計有瑕疵?
結論:
我的問題:出在自己本身沒去官網看說明(雖然看了也是等於沒看)，所以只能自認倒楣?
代理商的問題:賣了產品，賺了錢，對消費者反應的問題置之不理，連通電話都沒有，只能幫你打廣告，還有應該修改說明，此冰箱因外部會結冰需每天擦拭數次，不能接受請勿購買..
..還跟我強調這台賣的多好，我說這是新品，結霜在內部是正常的，結冰在外面就真的傻眼了，我跟他說我有另一台不同廠牌也是雙門的不會這樣..他才說要詢問公司內部高階的主管再回覆
