型號：冷暖變頻頂級系列
室外機ram-108nb
室內機ras-50nb、ras-28nb、ras-22nb*2
上週故障：室內機「定時」閃爍4次，代碼83
昨天家電行來看報修6千多保固3個月，而且要等2個星期，全家人快燒掉了
也燒掉對大廠的信心…
google和朋友意見如果修了還是有問題考慮~格力《變頻冷暖》1對4分離式冷氣 GSDM-120HO5/GSDP-23HI×2+29HI+50HI (適用3+3+4+8坪)，報價9.6W
--------------------------------------
謝謝2、3樓大大
一開始就找原廠，等了三天才連絡，而且要等到11月才有材料...報價1.2w保固1年，整修報價7~8千保固兩個月
家電行也是送回原廠修
--------------------------------------
2021/9/19：
去年給家電行送修0.68W，撐到2021/9/18出問題，時冷時不冷，決定換新，網路訂了格力GSH旗艦1對1變頻冷暖4台共9.2W刷卡12期分期0利率，另有貨物稅補助。
--------------------------------------
2021/9/23：
0947客服打來提到舊機回收還要收拆機費，忍住
熊熊怒火再確認，明顯與網站銷售說明不符（如下圖）（消費者保護法§23），拒絕雙標，取消，不夠力…
--------------------------------------
2021/9/25：
有幸看到柯神的空調小教室，神推/托夢明牌panasonic，看momo購物的「安裝施工保固兩年」是不是特有力~
評估項目：
一、外牆祼露管線膠帶破損再包覆並加裝80型或120型冷氣管糟。
二、【Panasonic 國際牌】一對三變頻冷暖分離式冷氣(CU-3J83FHA2/CS-RX22GA2+CS-RX28GA2+CS-RX50GA2)，需配304不鏽鋼落地架（含螺絲）
三、【Panasonic 國際牌】4-6坪頂級旗艦型變頻冷暖分離式冷氣(CU-RX36GHA2/CS-RX36GA2)，需配304不鏽鋼落地架（含螺絲）
四、若原來裝設冷媒管長度需延長，務必以銲接方式連接，確保冷媒不會外洩。
五、貨物稅減徵申請。
六、視需求加購項目（如網站公示說明）
--------------------------------------
2021/10/1：
momo購物的會員中心「訂單系統」「問問」回應很快、功能清楚方便，晚上安裝廠商來電確認裝機時間，很客氣，表示最近裝機量多，裝我這等於裝四台差不多要一天的時間，我也表示處理好最重要；所以約10/16早上來裝，安裝廠商最後還一直表示歉意，從下訂到聯絡，給momo購物和安裝廠商☆☆☆☆☆，接下來評價安裝日。
--------------------------------------
2021/10/16：
早上約莫十點三位年輕師父就到府依照網站的收費標準估價確認後開始安裝，專業不分年齡大小，焊接、洗管、抽真空，四台一氣呵成，完工後也有確認書，momo真的很給力，再給momo購物和安裝廠商☆☆☆☆☆；panasonic冷氣的質感真的很好，特別在nanoeX、ECONAVI、pm2.5、WiFi功能，冷暖氣可以追著人吹，出門在外還可以看用電度數、室內外溫溼度、空氣品質或遠端遙控，變形金鋼再收回來也很緊密，不像前任的4個頂級陽光男孩每個收回來還會凸出來蓋不緊、就這樣丟臉凸了7年…感謝空調小教室柯神！
--------------------------------------
2022/05/24：
最近一對三其中的室內機CS-RX28GA2運轉時會有“達達達”的聲音，晚間大家睡覺時透過樓板（聲音在固體中的速度最快）吵到鄰居了，不知道的還以為是故意製造噪音，5/23透過原廠APP叫修，原廠維修人員下午來看，只是拆下外殼再裝上，拆下時把溫度顯示上方鐵殼弄掉裝不回去帶走，還說是nanoeX放電的聲音，把這個功能關掉，這種原廠維修人員的素質令人不敢恭維，重點是沒解決問題（如存證影片）；反而5/24透過MOMO的客服「問問」，馬上請當初裝機的老闆來看，研判是上下擺葉的馬達有問題；然後原廠維修站的蔡先生來電，也沒有提出解決方案，只好循消費者保護相關法律規定處理（包含鄰居求償）；國際的客服應該好好向MOMO的客服學習。
--------------------------------------
2022/05/26：
向台灣松下的Voc Care顧客商談進行第一次企業主申訴，陳姓人員很快的回覆並致歉，可見大部分台灣人的敬業精神還是不輸日本的，吳姓主管與基隆服務站一行3人很專業的帶著馬椅（第一次的先生沒帶還想直接爬小犬的書桌站上去，可是桌面的高度根本不夠，我還借馬椅給他用）很有誠意的致歉後，把弄掉的鐵殼復原並確實處理好異音的問題
，對真正專業的來說不是問題，一掃連日的陰霾，不用被懷疑故意製造噪音要吵鄰居。再次感謝panasonic的「Voc Care」、吳姓主管致電關心與MOMO的「問問」。
--------------------------------------
藉實務研究B2C僱用人與受僱人（承攬人）之責任，民法規定：
§184（侵權行為）因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。
違反保護他人之法律，致生損害於他人者，負賠償責任。但能證明其行為無過失者，不在此限。
§188（僱用人之責任）受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行，已盡相當之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任。
如被害人依前項但書之規定，不能受損害賠償時，法院因其聲請，得斟酌僱用人與被害人之經濟狀況，令僱用人為全部或一部之損害賠償。
僱用人賠償損害時，對於為侵權行為之受僱人，有求償權。
§492（承攬人之物之瑕疵擔保責任）承攬人完成工作，應使其具備約定之品質及無減少或滅失價值或不適於通常或約定使用之瑕疵。
§493（瑕疵修補）工作有瑕疵者，定作人得定相當期限，請求承攬人修補之。
承攬人不於前項期限內修補者，定作人得自行修補，並得向承攬人請求償還修補必要之費用。
§494（解約或減少報酬）承攬人不於前條第一項所定期限內修補瑕疵，或依前條第三項之規定拒絕修補或其瑕疵不能修補者，定作人得解除契約或請求減少報酬。→§179不當得利
