如果最近有意願購買此台冰箱的朋友們 可以考慮看看
原本應該是一篇開開心心的冰箱分享文
有著無框的漂亮玻璃鏡面 冰箱又安靜
但是這次真的是踢到一個鐵板
事發如下
本人於家樂福購買這台冰箱(約05/09)號購買
等待一周 終於 送來了 (約05/16)
送至家中 不免當然就是放置.等待.插電
過程中冰箱處於剛開啟狀態
所以 機體兩側外面溫度偏高(中上),馬達聲聽得見(不太大聲)
以上兩點都能接受
為什麼呢?
有經驗都知道 當冰箱處於完全完成的狀況下 以上狀況都會好轉
之後就將冰箱內的固定膠帶都拆除
結果發現一個完全傻眼狀況
這台冰箱有個獨立的特殊空間(-3度c 微結凍空間) 處於上層的部分
沒想到我的抽屜 既然推到底完全無法密合
如圖片
當下也在想說,奇怪,這個空間她應該要密合嗎?
馬上請新竹的夥伴 查看他的冰箱 是否該空間是密合的 ((沒錯,我就是看了朋友覺得這台很讚才購買的(同機型)
如圖片,有圖有真相
對方是密合的
恩... 其實家電麻,難免會有些差錯問題
隔天我就回覆給家樂福的家電部分
沒想到業務既然回覆我 他們賣場展示機 也是有縫隙的
OKAY,其實這都無所謂 因為有問題的一定都是一大批,
也許賣場人員可能也不知道到底怎麼樣才叫做正常
所以我認為
今天買的是全新機, 我就是有資格去尋求我 這台冰箱他該要有的品質
家樂福也幫我回報給國際牌,說會再回覆給我
OK (目前也尚未得到回覆)
之後我又撥了通電話給國際牌的顧客服務電話0800-888-365(維修部)
想詢問說 這台冰箱是否有人有詢問過一樣的問題,
沒想到電話那頭 小姐態度非常差
也不給問, 直接就說 你要找 賣你的人啊 等等之類的
OK 我也懶得跟你多說了
其實國際牌家電 我也不是第一次購買
從電風扇,冷氣,小至吹風機
我都覺得家電我們反映問題 您就來處理就好
但整件事情讓我覺得
是要讓消費者自己鼻子摸一摸
自認倒楣?
還是說 今天我們買到一個有瑕疵的家電都無法追尋正確的解決方法?
01也許有一些廠商的業務,也有賣場的人員,更有買過這商品的網友們
希望你們可以打開冰箱看看是否有像我一樣的狀況
以上就是這台冰箱的抱怨文
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05/19 更新
發現本人確實撥錯電話
國際牌電話實際為"顧客商談中心:0800-098-800"
目前已報修 也已回覆此問題
其實本人是敢做敢當
做錯我們是承認 也修正問題
不刪除文章,不編輯文章
放著給大家一起看 免得搜尋到其他錯誤資訊
還是維持本篇唯一主軸
東西密布密合才是重點
目前進度就是等待官方回復...
之後有消息在上網更新~
