[更新] 飛利浦電動牙刷 HX6930 半年就壞了 (看起來還有2格電，電池沒壞)

我的HX6930約於去年10月開始使用，但是今年3月卻壞了，這是在COSTCO買的牙刷組，共兩支。
(壞掉前最後顯示還有兩格電，電池應該是好的)


每次使用完畢都有擦拭，除了底部有點髒以外，其他地方都沒有發霉!









當時沒有留保固卡，也忘了是哪時候買的，所以就打電話到COSTCO客服詢問，過程如下 :

致電C賣場 → C賣場請我聯絡飛利浦 → 致電飛利浦客服 → 飛利浦請我前往C賣場取得購買證明




取得證明後，發現居然是2017年底買的，這時心裡想說這這麼久了，應該過保，

但是我這是牙刷組的第二支且用不到半年，應該有修理的機會。

前往飛利浦服務中心，但卻告知我這兩支的保固日期是從購買日期開始算起，

且電動牙刷沒有拆修，提供我兩條路 :

1. 以3000元換另一支電動牙刷，但是保固只有三個月
2. 自己去買新的

聽到這裡，不就擺明要你自己去買新的嗎?

而且這樣子的計算方式對消費者太不公平! (因為他不是單支販售)

其實這是我第三支飛利浦電動牙刷，壽命一支比一支短，只能說品質一直走下坡。

請要買的朋友要三思~

補充 :

1. 每次使用完都有擦拭，而且傾斜擺放，所以才能沒發霉(我家環境濕度高)

2. 電池不會到沒電才充電，平均約2~3天充一次，每次充電約9小時，就算沒充滿，時間到也拿起來。

3. 本來是家中有人壞了，才去買這組，而先拿第一支去使用了，只是直到去年10月我的才壞，所以才換這牙刷組的第二支使用，這樣應該很正常吧?

我只是想提醒各位朋友，看來飛利浦牙刷就算不用，保固期一到，應該也是直接壞給你看!

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更新:

1. 壞掉後，有時候甩一甩，可以發現他再拿去充電，可以發現他會顯示充電閃燈狀態，而且有兩格電，代表根本不是電池問題，電池還是好的，但就是無法震動

2. 壞掉當下，從電力顯示的地方看進去，似乎有看到裡面有小水珠，我個人認為是進水，但是我每次都有擦拭且非直立擺放

3. 所以我覺得根本是他防水沒做好

4. 故障前最後一次充電時，放在充電座上，自己突然震動起來，害我半夜被嚇醒，之後就無法使用

5. 猶記得去年第一次使用時還有一格綠燈，而不是黃燈


反正都不能修了，過幾天把它拆了，看看內部就知道到底是如何 (待續)
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今天終於有空來拆機，參考此連結，果然有水!









看來滲了不少水進去，接著一些簡單的擦拭與清潔後，馬上來測量電池是否正常，畢竟大家一直質疑是電池故障所造成的。



結果還有3.64V，根據上述連結內的介紹，此電池規格為

Length: 49mm (suitable for replacing 48mm, 49mm, 50mm and 51mm long batteries)
Diameter: 14mm
Voltage: 3.7V
Typical Capacity: 680mAh
Chemistry: Li-ion
Brand: Sony
Replaces original Sony and Sanyo Li-ion batteries
Wire pins at both ends for soldering

所以電池並沒有故障，所以之前電池指示燈顯示有兩格電，應該是對的。

有嘗試著按啟動開關，同時量電池電壓，也還是3.64V，但線圈應該是有通電，因為有不小心碰到該線圈，感覺手指麻麻的，但是就是無法震動，燈號也都不會亮。

而充電時，燈號還是時有時無，拿過多個充電座，還是一樣，所以充電線路應該出了問題，下圖為正在充第三格電



焊點清潔與加強過後，狀況還是一樣，接著把電池拆下，最壞的打算就是把電池留著備用，結果還是發現有水



看起來牙刷上下都有進水，加上之前在充電座上自己不規則震動的狀況，初步推估應該是有元件被短路而燒了，因為外部元件沒有很多，大部分的功能應該都是由MCU(PIC16)完成，所以大部分的功能喪失，也許是此MCU死了。

這個機構很多鏽蝕的部分




所以不要再講不能參考電池燈號，或是放太久電池故障，現在的電源管理IC，不會讓過放的事情發生，而且電池也真的沒有像大家所說的，放個兩年就會壞。

而且我都能拆解成這樣了，沒道理飛利浦不維修，而是逼你換新，這樣的防水等級實在太低，半年水就能進這麼多!!!

如果不打算幫客戶維修，防水就應該做好點