我覺得仔細的讀廠商的說明書與DM是基本的。
有些很有心的客人已經先做過功課了,如果你也有做功課剛好可以發揮臨門一腳的功能。
反之,如果你比客人還不清楚,那麼是大大的扣分,客人也不會放心跟你買東西。
還有就是保持虛心的心態,很受不了賣場的人一幅我最懂的樣子。
不管客人說什麼,他都說:從來沒聽過、不可能、賣這麼多台第一次聽到、網路上的話不要信...
有時連廠商都出來道歉了,賣場的人還是在那裡信誓旦旦。
話說回來,賣場的東西這麼多,要精通也還真是難呀...可能需要時間磨吧。
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