請問Slingbox不能網路選台的問題(IR Code)

美國的家人
前陣子帶了一台Slingbox Solo回台灣
裝在我們家
好不容易都安裝好
他們那邊也都看得到之後
他們美國那邊跟我的電腦
都有不能網路選台的問題
傷腦筋到極點了
我們家的電視盒是用大通TV-600A電視魔法師
(http://tinyurl.com/y6vfvs)
該插的控制線都插好了
揪竟～是哪裡有問題呢
我美國的親戚現在央求我幫他們另外買slingbox的ir code上有的電視盒
問題是台灣根本都找不太到啊

能不能請有順利使用的前輩
可以提供一下使用的tv box型號以及ir code?
感激不盡啊