兩個月前上網買了正負零±0循環扇B320(粉色),因在意的是日本品牌,外觀設計跟品質以及後續服務應該都不差,
但用了一個月發現運轉時上下搖擺聲音過大,聯絡了客服(才知道是台灣的代理商)並且約了時間向我取件送回三重的公司檢查問題,
過了5天左右公司客服回覆說明檢測後風扇搖擺確實有聲音但聲量很小。但我說明其實聲音大到睡夢中被驚醒,只是那次之後我就不敢再設定上下搖擺功能,直到公司取貨前我再試時後就沒出現聲音過大問題,但畢竟這問題曾發生過。
後來客服跟上級反映,也願意先換一台給我,只是B320這型號公司已沒有庫存且也不再從日本進貨,所以上級說要改換另外型號D330給我,對方也強調這型號比我買的那台價格標價比我買的那台再貴一點。聽起來是要換一台全新也比較貴一點的產品給我,但我當下沒有答應,就上網看了那台型號在台灣官網的確價格是比較高一點,感覺是划算,但這台是舊型號啊,功率看起來也沒比我買的那台好,且外型我並不愛呀.....
然後最重點的是我又跑去看日本官網,發現官網標價D330比我原本買的型號B320還便宜日幣將近4000元左右差價(換算台幣1100左右),如果用日本官網的角度來看,台灣代理商根本就是拿便宜貨塞給我吧~ 我個人覺得相當扯。
最後我只好請對方再把原本風扇退給我,我算是認了。
robbiek wrote:
後來客服跟上級反映,也願意先換一台給我,只是B320這型號公司已沒有庫存且也不再從日本進貨,所以上級說要改換另外型號D330給我,對方也強調這型號比我買的那台價格標價比我買的那台再貴一點。聽起來是要換一台全新也比較貴一點的產品給我,但我當下沒有答應,就上網看了那台型號在台灣官網的確價格是比較高一點,感覺是划算,但這台是舊型號啊,功率看起來也沒比我買的那台好,且外型我並不愛呀.....
然後最重點的是我又跑去看日本官網,發現官網標價D330比我原本買的型號B320還便宜日幣將近4000元左右差價(換算台幣1100左右),如果用日本官網的角度來看,台灣代理商根本就是拿便宜貨塞給我吧~ 我個人覺得相當扯。
最後我只好請對方再把原本風扇退給我,我算是認了。
我是在costco買D330,平常也都會用上下搖擺,用了幾天還行沒啥聲音。
這台是東富電器代工的,他們就是艾美特那家,你可以去costco把玩下實體機。
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