看到網友的分享，覺得這個設計簡單價錢便宜的給皂機蠻不錯的，就在南崁的小米之家入手了一個，店員結帳後並沒有要我檢查，我也買過好幾次的小米產品，心想應該不會有什麼問題就直接回家了！
一回到家，興致沖沖的裝上電池，怎麼測試就是不給皂，上網爬了文發現有少部分人有一樣的經驗，一個全新的產品一拿回家不能使用，感覺當然不舒服
打了電話詢問客服，客服表示只能送維修⋯一個全新的東西有問題顯然是品管的問題，用都沒用就壞了要走維修，好我認了！請假開車跑一趟送修⋯聯強表示沒吸管（我忘記帶）無法判定問題，就算可以判定有問題也沒貨，我必須要再跑一趟
我表示我不住台北，可否使用寄送，畢竟一來一反花的時間跟油錢只為了一個三百塊的給皂機實在太不划算了！聯強表示，無法接受寄送
再致電客服，客服人員從頭到尾只能表示物品售出只能走維修流程
我只問
我買了你們的全新產品，一回家就無法使用，我必須要走維修，維修沒貨還要等有貨，意思就是我買了全新的產品如果品管有問題，我至少必須要跑三次才有辦法處理，花的時間、油錢等請問：合理嗎？
客服無法回覆，只能繼續重申規定！我理解客服無法作主，規定就是規定，但他無法規定我認為這樣的流程是不合理的！無法規定我不再繼續購買小米產品
結論：如果是在店家購買請當場確認物品有無問題，不然維修等貨這件事花的時間跟氣力絕對氣死你！
不然就請一律在官網購買，有問題直接退貨，至少並不用浪費時間跟生氣的情緒！
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