過保固就一直壞的問題嗎?
我就遇到了 !
2017年1月26號買了這台熱水器
裝在戶外,使用不鏽鋼殼保護
每"半年"就會遇到一次"機器不明原因關機",但每次請櫻花人員過來查看又查不出所以然
後來開機後再使用就沒事了,也就沒有太在意
但在今年2019年1月開始就頻頻出問題
一開始是洗澡洗到一半,突然水愈洗愈冷,熱水器"自動熄火" !!!
這叫我洗到一半身上的泡泡情何以堪?!

還好關掉熱水後等個10分鐘再重新開啟就有熱水,但當時冬天很冷還是受寒了一波
後來櫻花維修人員來,檢查半天查不出來
前前後後來了2-3次,他不相信熱水會洗到一半變冷水
我就請他直接開熱水等個10分鐘,結果真如我所料在10分鐘內熄火
後來"覺得"是啟動器的問題
在2019/1/28換了啟動器700元
在過了一個多月的和平後
3月初又突然沒又熱水了~! 而且不管如何重新啟動都無法恢復 !
當晚致電櫻花客服,隔天維修人員來看
他們"覺得"可能是主機板出問題,但主機板要3-4天才到貨才能維修
還好我家有其他房間的其他熱水器救了我,不然我可能要當野人不洗澡3-4天 !
終於等到2019/3/19來維修
更換了主機板2080元---也不便宜餒
但舊的主機板看起來超新超完美的,所以維修人員不是很確定是主機板的問題
請我留舊的主機板一陣子,再試著使用看看
過了4天,也就是今天2019/3/23
熱水器又壞了!!!!!!!!!!!!! 完全無熱水,又跟換主機板前一樣的問題!
剛致電給客服...明天又要過來修了...
之前基於信任都沒有拍照片...
明日維修時再上傳照片給各位...
想說大廠牌應該不會有問題...如果這次還修不好的話下次應該不會再考慮櫻花牌...
2019/3/24
今早客服打來說24號禮拜天沒有派人維修....
只好等到禮拜四安排維修再拍照紀錄
維修日誌持續更新中
感謝下面大大回覆~之前櫻花維修人員也懷疑水壓不足,但當時維修時我們請了專業水電「同時」和櫻花維修人員一起檢測,確認水壓正常~!
而且水壓若不足,那另一牌喜特麗熱水器應該也會有問題(我們每間房間不同熱水器,不想搶水),但結果顯示只有櫻花有問題🤔