在美國亞馬遜購物無法取消訂單請問

AMY790505

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樓主

2019-01-15 15:59

請教各位一個取消亞馬遜交易的問題:

我在去年12月18日於亞馬遜購買了一件商品,到現在已經將近一個月,物品仍處於尚未寄發狀態.
在美國亞馬遜購物無法取消訂單請問

我嘗試從MY ORDER中選取REQUEST CANCELLATION,可是那只會讓我寫一封EMAIL給賣家.無法直接取消交易.
在美國亞馬遜購物無法取消訂單請問

我也無法申請退錢(刷卡),似乎是一定得等到賣機設定的最後寄貨期限1.18日之後才能申請退錢?
在美國亞馬遜購物無法取消訂單請問

過去發了數封EMAIL催促寄件,賣家全無回覆.查過這賣家信用評等,幾乎每個人都罵交貨慢.因為貨品特別就這麼一個人賣而已,硬著頭皮跟他交易...

請問我到底應該如何取消這交易?

2019-01-15 15:59 發佈

文章關鍵字美國亞馬遜訂單商品交易問題物品賣家狀態 email

donjason

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2樓

2019-01-15 16:12

取消訂單教學裡是說30分內的都可以取消，如果到待出貨就要連絡廠商了，不然用chat跟線上客服問看看。

一對夫妻到動物園，看到了大狒狒時，妻：真奇怪，愈難看的動物愈多人看。夫：不要叫這麼大聲，大家都在看妳

AMY790505

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樓主

2019-01-15 16:19

donjason wrote:
取消訂單教學裡是說30...(恕刪)

由於是家人強烈希望要的物品,所以我一直持續等待,希望交易能成立,賣家能早點出貨.可是等待到如今也接近一個月,大概知道這賣家是耍人了.看來現在只剩等過了寄貨期限再來要求退錢這招?

ASHLEY541541

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4樓

2019-01-15 16:29

這種情況打電話給客服人員(讓他打來)最快,
客服端會查詢這賣家狀況,
依你說的情況(無回應,評價低6% positive rating)
應該可以幫你馬上取消訂單跳過等待期!
之前我也有過類似經驗,
打給客服(讓他打來)馬上就解決了!

AMY790505

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樓主

2019-01-15 17:00

ASHLEY541541 wrote:
這種情況打電話給客...(恕刪)

請問右邊那個線上文字的回應管道從哪進去?我找不到...我的口頭英文可能不太及格,寫的勉強可以.

我選CONTACT US最後還是要我寄信給賣家.

AMY790505

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樓主

2019-01-15 17:50

如何chat

看了這影片,終於取消成功了.

客服態度很好,可是連結給得太不阿莎力了.

記得把chat記錄e mail給自己留備份.

ASHLEY541541

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7樓

2019-01-15 18:03

才截了一些圖準備要回就看到你po文找到Youtube的教學影片了,
還好已解決了!!

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