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飛利浦電動牙刷 Diamond clean HX9372兩年過保壽終正寢

沒想到我也遇到了,
2016年11月底買的鑽石版HX9372電動牙刷(現以PChome來看價格要6,290元),
當初想說買等級比較高的應該比較耐用,
每天使用習慣都維持一樣,
刷完牙會用衛生紙擦乾淨,
再擺放到室內乾燥的地方,
沒想到前幾天突然按了開關沒反應,無法啟動,
算起來兩年的保固才剛過完沒多久,
一天使用成本約8.61元,
另外去年11月買的6入裝正版刷頭約1200元都還沒用到,
這樣的產品品質真的很差,真的令人傻眼,
也讓我開始上網搜尋發現mobile01消費者災情慘重,
例如:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=4729651
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=4346460
一堆人飛利浦電動牙刷一過保即損壞,
且經詢問客服表示產品一概不能維修,
過保只能再掏出約3千元更換主機,
且更換的主機僅保固3個月,
沒人可以保證三個月後是不是又會出問題,
如果不更換,手上的主機及附屬產品(充電水杯、旅行充電組、刷頭)將都成為電子垃圾(見下圖),
老實說飛利浦的電動牙刷組裝品質真的很差,
除了其處理方式對消費者非常不友善,
對地球的環境更製造許多難以分解的電子垃圾出來,
會寫這篇是希望讓之後有想要購買的人可以參考過保後可能會面對的金錢損失及環保問題,
我之後不會再購入飛利浦的產品了!
ps.產品序號無法查詢出廠日期,一定要保留購買證明及保固卡兩年才能驗證保固期間,難以想像國際大廠的作法如此不進步

飛利浦電動牙刷 Diamond clean HX9372兩年過保壽終正寢
2019-01-02 16:28 發佈

gacktkudo wrote:
沒想到我也遇到了,2016...(恕刪)


他們確實是很厲害,都可以讓你使用剛好過保就下台.

我碰到這狀況時就是再買一支本體,跟他賭3個月.

萬一三個月GG, 我就退出這行列.

但還好,通常還是有熬過一年的使用期.

也因此我還一直在這邊打轉.
使用一年成本要兩三千元也是不便宜,
歸咎起來還是產品的品質不好所致!

gacktkudo wrote:
沒想到我也遇到了,
2016年11月底買的鑽石版HX9372電動牙刷(現以PChome來看價格要6,290元),
當初想說買等級比較高的應該比較耐用,
每天使用習慣都維持一樣,
刷完牙會用衛生紙擦乾淨,
再擺放到室內乾燥的地方,
沒想到前幾天突然按了開關沒反應,無法啟動,
算起來兩年的保固才剛過完沒多久,
一天使用成本約8.61元,
另外去年11月買的6入裝正版刷頭約1200元都還沒用到,
這樣的產品品質真的很差,真的令人傻眼,
也讓我開始上網搜尋發現mobile01消費者災情慘重,
例如:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=4729651
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=4346460
一堆人飛利浦電動牙刷一過保即損壞,
且經詢問客服表示產品一概不能維修,
過保只能再掏出約3千元更換主機,
且更換的主機僅保固3個月,
沒人可以保證三個月後是不是又會出問題,
如果不更換,手上的主機及附屬產品(充電水杯、旅行充電組、刷頭)將都成為電子垃圾(見下圖),
老實說飛利浦的電動牙刷組裝品質真的很差,
除了其處理方式對消費者非常不友善,
對地球的環境更製造許多難以分解的電子垃圾出來,
會寫這篇是希望讓之後有想要購買的人可以參考過保後可能會面對的金錢損失及環保問題,
我之後不會再購入飛利浦的產品了,也希望大家別再上當!
ps.產品序號無法查詢出廠日期,一定要保留購買證明及保固卡兩年才能驗證保固期間,難以想像國際大廠的作法如此不進步



過保壞掉就壞掉~跟上當有什麼關連嗎?
附屬品在你購買時就應該知道日後會被成垃圾,不需要機械壞了再來牽扯電子垃圾跟環保問題~
如果覺得這產品電子垃圾過多,那你一開始就該拒買~
產品序號無法查詢出廠日期??還是無法查詢購買日??
如果無法查詢出廠日期那怎麼知道你過保了呢??

dennis1137 wrote:
過保壞掉就壞掉~跟...(恕刪)


經過您建議已修改字眼,
此文章主要目的還是在於提醒欲購買的消費者可能沒有想到售後服務的事情,
如果當初知道mobile01有這麼多案例,
我的確是不會購買此產品,
真的是浪費錢又不環保,
我知道過保主要是我找到保固卡,
產品序號無法得知出廠日期是經詢問客服得知的資訊,
謝謝您!

4萬元的iphone過保壞了,和 4千元的android 過保壞了是一樣的。

只是你會不會修、願不願意修,原廠是不會修的,

因為防水的關係,拆了殼就會損傷、修了就很難保證防水了,原廠不可能這樣搬石頭。



至於不會動,機器拆開,看是開關損壞,或電池損壞。

序號,機器底部就有出廠日,出廠日和購買日會有日期差,越高階會差越久(因為少人買)


sonicare 的這些零件都很好脫手,我之前買好市多一組兩隻的sonicare ,留下不少充電器,通通上網脫手賣掉


等級高:只是功能較多、顏色較多,基本的電池、充電線路、控制線路、電磁趨動機構都是一樣的

所以不可能等級高就不會壞。

Iphone過保了都還讓人折價換電池,保固內還可以換電池螢幕,iphone 更換時一樣會考量防水功能,這只是廠商願不願意投入而已,以電動牙刷來看,一開始的設計就知道刷牙一定會碰到水(與手機功能完全不一樣),防水膠條設計僅耐用年限兩年,這就是產品設計瑕疵(可以參考其他文章有滲水嚴重的照片)一個價值六千多元的產品,防水僅能撐兩年,如果是這樣的設計,那在說明書應該要寫清楚使用快兩年的產品應該要做什麼樣的防護措施,才能讓防水能力持續,而不是讓他就失去防水功能,要大家掏錢兩三千元再換購一隻可能一樣有設計瑕疵的產品而且僅提供三個月保固,以上提醒消費者。
Eigen wrote:

4萬元的iphon...(恕刪)

gacktkudo wrote:
沒想到我也遇到了,2016...(恕刪)


他們家電動牙刷我用五年了,用了三隻
第一隻一過保後跟你一樣打不開
第二隻一過保後摔到壞了
以上兩隻都是兩千多塊的那個機型
後來在蝦皮看到一樣的,只要一半價錢(什麼日本OUTLET品),目前還在使用中
我也覺得他們家一過保就很容易壞,家人也是用他們的也是一過保壞掉
最近也買了素士電動牙刷,我覺得CP值比飛利浦多太多了
飛利浦電動牙刷,從三千多到六千多都有用過(四支)
耐用度是差不多的
兩年~三年就掛了
最後一支較奇葩,用了快四年

目前已換小米的,用起來其實也不差(真的和飛利浦沒差很多),但一支千元有找
用了快兩年,看看它能撐多久
我是覺得物超所值

所以飛利浦電動牙刷
基本上以後是不會再買了
和小米一比,真的沒那個價值
電動牙刷是真的刷得很乾淨,但考慮CP值,還不如每個月花50~60元換一支小刷頭軟毛牙刷,每餐飯後花個5分鐘刷牙來得划算
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