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【不推薦】三星Samsung 75吋電視-UA75MU7000,使用時會不定時發出啪啪聲,更換一台還是一樣情形、修了兩次也修不好

【不推薦】三星Samsung 75吋電視-UA75MU7000,使用時會不定時發出啪啪聲(非常頻繁,不是久久一聲),關機還會有,更換一台還是一樣情形、修了兩次也修不好

超級不推薦Samsung 75吋電視-UA75MU7000,使用時會不定時發出啪啪聲(像是捕蚊燈蚊子飛進去被電擊死亡的那種聲音),看電視的所有時間內都會一直不定時發出,關機還會有,音量是超過看電視電影時的音量,所以可以非常明顯的感受到,不是關閉聲音才會聽到!

2月:購買第一個月內更換全新一台後,第二台還是一樣情形,後來是業務前來看,說要回去研究如何改善

3月-8月:結果經過快半年,從三月研究至八月,音訊全無,打電話詢問才發現不了了之,被結案!因此請客服再次報修!

8月第一次維修(8/4):八月才請維修人員來,說要貼隔熱膠帶,貼完然後再把背蓋蓋回去,重開機後還是一樣問題,修到晚上十點還是無法改善,只好再約下次再來貼

8月第二次維修(8/8):接著第二次再來就改成貼隔熱貼布,貼完改上背蓋後,還是有一樣情形,後來隔了一段時間才沒有!維修人員才回去!後來才發現是有改善,只是變成開機後約半小時至一小時之間、關機後數小時之間會有啪啪聲!開機後一小時後至關機前變成沒有,而當天維修人員是等的夠久才變沒有聲音!

8/10左右致電客服:客服就說要研究如何改善,然後至今只會說研究中,但毫無任何作為!

這台電視不知是設計瑕疵還是批號瑕疵,會一直發出啪啪聲!我想沒有任何一個消費者能忍受買了一台十多萬的電視想要感受極致影音的同時,一直聽到不斷發出的啪啪聲!

三星方面一直只想用材質問題、熱漲冷縮問題這些說法要來說服我可以接受這台電視會議直不斷不定時發出啪啪聲的狀況,而不是給我一個做法

但說真的我之前用過的電視真的是非常多、各種品牌也都有,沒有遇過任何一台有此狀況,難道其他電視的材質都不會熱漲冷縮?難道其他電視都沒有使用環保材質?

所以大家若有想買三星Samsung75吋電視的話,一定要三思,看看你是否能忍受看電影的時候一直聽到不斷發出的啪啪聲!


【不推薦】三星Samsung 75吋電視-UA75MU7000,使用時會不定時發出啪啪聲,更換一台還是一樣情形、修了兩次也修不好

【不推薦】三星Samsung 75吋電視-UA75MU7000,使用時會不定時發出啪啪聲,更換一台還是一樣情形、修了兩次也修不好

【不推薦】三星Samsung 75吋電視-UA75MU7000,使用時會不定時發出啪啪聲,更換一台還是一樣情形、修了兩次也修不好

【不推薦】三星Samsung 75吋電視-UA75MU7000,使用時會不定時發出啪啪聲,更換一台還是一樣情形、修了兩次也修不好

維修人員就這樣現場維修,打開背板貼隔熱膠帶,然後關上聽聽看有無聲音,然後反覆這樣的動作(打開->貼膠帶->關上),只是非常無奈到現在都還是有!十多萬買了一個非常差的體驗!
【不推薦】三星Samsung 75吋電視-UA75MU7000,使用時會不定時發出啪啪聲,更換一台還是一樣情形、修了兩次也修不好
2018-09-04 21:42 發佈
高壓線圈不良的聲音,高壓漏電出來。

dangeryo wrote:
【不推薦】三星Samsung...(恕刪)


繼續堅持下去

不然拖過保就沒廠商的事了!

有打給消保官嗎?
不知道55的會不會有類似情況發生⋯⋯
dangeryo wrote:
【不推薦】三星Samsung...(恕刪)

有兩個地方 可以參考看看
1. 電源供應器問題 -
A. 變壓器含浸材料 不良
B. 電感 Choke 設計不良 飽和

2. 機殼 問題 -
當觀看溫度 到一定程度 前框後殼 材料係數 不同 產生 塑膠件 熱脹冷縮

還有問題 可以在描述清楚 一起討論

ps. 很喜歡你的部落客文章
樓主你好,我最近在好市多買了65吋三星曲面螢幕,也是出現相同問題,已打算請好市多做新機更換一台看會不會改善,無法改善的話會考慮退貨,請問樓主這問題後來有解決嗎?
沒有早早地來爬文真是錯誤
不過即使有爬到我也想說現在過了兩年的2020年底了
QLED Q70T也是有一樣的情況。

服務中心人員真的很貼心,依然努力協助維修,
但是其實結果還是是修不好。

原廠方面還說這一切都是正常的。就跟樓主一樣
官網也這樣說
https://www.samsung.com/hk/support/tv-audio-video/lcd-tv-tv-cabinet-deformation-sends-crackling-noise/

趴趴趴的
開機也趴 關機也趴...

三思三思
除非要賭運氣看你是不是拿到剛好公差很甜的...

恨 沒有先來看,我買普通機種55吋AU9000 插著電就一直發出噠噠噠的聲音,檢修工程師說「電子元件運作」屬正常現象,插著電還沒開電視就會發出聲音,到底哪裡正常啊,求助無門…
gary49kimo wrote:
恨 沒有先來看,我買(恕刪)


我也是買AU9000,一樣發現這個問題,感覺是通病。
報修後工程師換了一塊電源板,目前觀察了幾天沒有再出現聲音,持續觀察中...
建議你可以再報修看看。
2018年的文章還被拖出來鞭屍~三星怎麼這麼可憐一直被針對
感覺這個版很多不同類型的家電都有人刻意這麼幹啊,不知背後的意圖是什麼呢?
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