小弟和親戚家同時間安裝P718電子鎖，
於過保後一年，陸續出現以下狀況：
1.由室內往外開，會推不開門，需反覆推拉門把，甚至出較大力氣才能開。
*若遇緊急狀態，將導致人員無法逃出。
2.門闔上後，門栓毫無動靜沒上鎖，反覆開合門後才上鎖。
*時常出門前，都得耗時間等門鎖上。
經聯絡客服（公司貨），要我自行更換電池解決（狀況2），但還是一樣無法解決，（狀況1）需到府檢修（檢測費800）才能知道原因，請問版上是否有前輩遇過相同狀況？是否有自行先檢測的辦法？
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