實在太瞎了,前後耗時超過一個月,處理方式也糟透了,只好讓我上來發這篇文
不過燦坤這麼大一間公司,應該也不痛不癢吧QQ
2/4號晚上,我去林口龜山文化三路的燦坤問了某P牌除濕機
燦坤告訴我沒現貨,要訂,10號會送到
我問說那可以幫我宅配嗎?燦坤說沒問題,並且約定好送貨之前會電話連絡
高高興興的付了全額,回家等除濕機來
2/10,約定好送貨的日期,休假在家裡等了一天,嗯沒來
由於2/11也休,我還想說是不是我記錯日期,又在家等一天,嗯還是沒來...
等到晚上實在受不了了,自己打去燦坤問
燦坤:「除濕機?有訂單編號嗎?」
我:「BLABALBLA…」
燦坤:「我查一下喔…這台缺貨耶」
我:「可是我訂的時候你們跟我押今天阿?」
這時候燦坤一下說訂錯單了,訂到6L的,所以就沒送
一下說廠商缺貨所以也沒辦法送
聽到的當下真的有點火
人偶然有小錯也不是什麼事,我可以體諒
不過不能送也應該來電告知吧,而且已經多等一天了
我的兩天休假日就在家裡等燦坤送貨度過
我:「所以什麼時候可以送來?」
燦坤:「現在8L的廠商缺貨耶」
唉…我知道這台比較熱銷月初才有貨,才月初就去訂阿
不過算了,只好再繼續等了
我:「那你們什麼時候可以到貨送過來?」
燦坤:「不知道耶,再來要過年,廠商那邊要等到過年後可能才會有貨」
我:「好的,那請你們過完年後確認一下告訴我什麼時候可以送好嗎?」
燦坤:「好,過完年會再跟你聯絡。」
我:「好,請你們一定要跟我聯絡。至少告訴我有貨沒貨。」
沒辦法,沒貨就是沒貨,鼻子摸摸只好繼續等下去
一等就是過完年了
嗯電話沒來,也是當然的開工很忙沒這麼快吧
初六..
初七..
初八..
初九..
初十..
十一..
十二..
咦??跟廠商確認需要這麼久嗎?已經從月初等到月底了
只好再自己去電燦坤詢問
「訂單編號是?好的幫你查一下…」
「好那我們聯絡廠商一下,再給你回電喔!」
原來燦坤壓根忘了這件事!!連貨都沒訂沒確認!!!
都到了月底了,我月初下的單還不知道在哪裡…
然後又收到回覆,說現在沒貨,下訂了,要等到下個月初才有
最後只好再跟燦坤押了3/6
中間還有一些由於我上班時間很晚,跟他們協調送貨時間
他們說送貨時間是幾點到幾點喔!要我自己去載
(我休假被放鴿子就算了還要我自己去載…)
約定送貨的這天我剛好有事,問能不能改約隔天的中午前
他們說要確認一下再回電跟我聯絡
嗯…等這通回電我又等了四五個小時吧沒人來電
最後還是我再去電確認
到了三月七號,約定中午送,都十一點了還沒收到電話
是的,我當然又去電燦坤了
恩說會確認一下,然後又沒人回電了,只好又撥了三四通過去
然後現在在家裡等燦坤什麼時候會送來
從頭到尾我沒接過一通燦坤主動來電
都要自己打電話去追
開立發票:2/4號
到今天3/7號,整整一個月又三天
邊打這篇邊等送貨
燦坤我的除濕機到底在哪裡~~~????
補個訂貨單..
可喜可賀就在剛剛12:30終於送達了
感恩燦坤讚嘆燦坤
